Bij KwikFit draait alles om service, snelheid en vakmanschap. Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én de spil tussen de werkplaats en de receptie. Je combineert technische kennis met klantgericht advies en zorgt ervoor dat elke klant tevreden én veilig weer de weg op gaat.
-
Je ontvangt klanten en adviseert hen over onderhoud, reparaties en bandenservice
-
Je plant afspraken in en zorgt dat alles op rolletjes loopt in de vestiging
-
Je overlegt met de monteurs en houdt de klant op de hoogte van de voortgang
-
Je stelt offertes op, maakt werkorders aan en handelt betalingen af
-
Je bewaakt de planning, bewaart het overzicht en denkt mee in het verbeteren van processen
-
Je zorgt voor een klantbeleving waar je zelf ook blij van zou worden
E-Bike-filiaal. Hier kunnen mensen met elektrische fiets of scooter terecht, inmiddels hebben we 10 locaties waar dit kan. De verkoop van e-bikes vindt veel online plaats. KwikFit zorgt voor een lokaal servicepunt, onafhankelijk van de verkoper of het merk en met de snel service waarmee het bedrijf bekend is geworden. Klanten kunnen online een afspraak maken en rekenen op transparante prijzen en snelle één-uursservice. Natuurlijk hebben we dit ook voor elektrische auto's. Dit zijn de EV-filialen, in deze vestigingen van de toekomst kun je met alle elektrische auto's bij ons terecht voor onderhoud of nieuwe banden. Sinds oktober 2022 zijn wij gecertificeerd servicepartner van NIO. Wij vinden het belangrijk om onszelf continu te verbeteren en leggen daarom de lat hoog als het gaat om kwaliteit, service en klanttevredenheid.
