Wil jij mensen helpen op momenten waarop zij daar het meest behoefte aan hebben? En krijg je energie van het oplossen van juridische vraagstukken en persoonlijk klantcontact? Dan komen we graag met je in contact!
Je start met een opleidingsperiode van circa vier maanden binnen het vakgebied Verkeer. Daarna stroom je door naar Licht Letsel, waar je jouw kennis en ervaring verder uitbreidt. Na ongeveer een jaar bekijken we samen of een vervolgstap naar Regulier Letsel passend is. Daarom vinden we het belangrijk dat je interesse hebt in het letselvak en gemotiveerd bent om je hierin verder te ontwikkelen.
Schademeldingen komen binnen via onze verzekerde klanten, tussenpersonen en volmachten en worden via ons distributiemodel aan jou toegewezen. Je behandelt iedere zaak volledig zelfstandig en schakelt waar nodig deskundigen in. Het contact met klanten verloopt zowel telefonisch als schriftelijk, waarbij het klantbelang altijd centraal staat. Merk je dat een klant telefonisch contact prettig vindt? Dan neem je proactief vaker de telefoon om een persoonlijke benadering te bieden.
Jij richt je op:
-
Het zelfstandig behandelen van eenvoudige tot meer gecompliceerde zaken.
-
Het signaleren en benutten van kansen voor verbeteringen en ontwikkelingen binnen DAS.
-
Een zorgvuldige administratieve en financiële afhandeling van dossiers.
-
Het stimuleren, motiveren en inspireren van collega’s, inclusief het geven en ontvangen van constructieve feedback.
-
Het actief bijhouden van vaktechnische kennis en bijdragen aan de ontwikkeling van de groep.
-
Flexibel inspelen op veranderingen en kansen, met een positieve en oplossingsgerichte houding.
Je komt terecht op de afdeling Verkeer & Licht Letsel op onze vestiging in Amsterdam. Je werkt vanuit ons moderne hoofdkantoor in Amsterdam, met mogelijkheden voor thuiswerken. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Amsterdam Bijlmer ArenA.
Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.
-
HBO/WO werk- en denkniveau
-
Branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen (of de bereidheid deze te halen)
-
Enige juridische werkervaring is een pré
-
Ervaring in de behandeling van verkeersschades is een pré
-
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
-
Aantoonbare interesse in het letselvak en de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen
-
Klantgericht, oplossingsgericht, stressbestendig en verantwoordelijk
-
Flexibel, pragmatisch en doelgericht
-
Een teamplayer met gevoel voor humor
Bij DAS vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We waarderen verschillen en streven naar een inclusieve werkomgeving. Daarom nodigen we je van harte uit om te solliciteren precies zoals je bent.
-
Een Individueel Keuzebudget (IKB) opgebouwd uit 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en de waarde van 48 bovenwettelijke vakantie-uren
-
Het IKB kan worden ingezet voor extra salaris, extra vakantie-uren kopen en de aanschaf van fiscaal vriendelijke doelen zoals de aankoop van een fiets, fitnessabonnement of telefoon
-
Bij voorkeur een contract tussen de 32 en 38 uur
-
200 uur vakantie o.b.v. 38 uur, waarvan 48 uur als opbouw in je IKB
-
1 Diversiteitsdag
-
Hybride werken en flexibel reizen
-
Budget voor een thuiswerkplek, een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding
-
Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefonie
-
Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering
-
Onbetaald verlofregeling
-
Vrijwillige deelname aan JongDAS of de actieve personeelsvereniging
-
Het kantoor van DAS in Amsterdam beschikt een volledig modern ingerichte gym
