Als ervaren Accountmanager EX krijg je een eigen portefeuille aan opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het succesvol realiseren én uitbouwen van EX-trajecten én onze EX propositie. Bij onze opdrachtgevers heb je vaste contactpersonen waarmee je soms wel dagelijks contact hebt en spart over de doorontwikkeling van onze dienstverlening en het feedbackprogramma. Zo help je hen bij het verbeteren van de beleving van hun medewerkers! Verder doe je het volgende:
Advies & strategie: Je helpt opdrachtgevers EX-vraagstukken scherp te krijgen, vertaalt behoeften in concreet advies en adviseert over inzet van feedback-methodieken en
- analyses.
- Relatiebeheer & groei: Je bouwt duurzame relaties op met stakeholders op management- en directieniveau en identificeert mogelijkheden om dienstverlening uit te breiden.
- Commercieel resultaat: Je signaleert kansen voor nieuwe opdrachten, werkt voorstellen/ offertes uit en draagt bij aan offertes die aansluiten op klantbehoefte én Expoints-propositie.
- Ontwikkelen & professionaliseren: Het EX werkveld begeeft zich in een groeimarkt. Jij vertaalt de kansen en behoeftes vanuit de markt en onze klanten naar nieuwe propositie en technische wensen voor ons eigen dashboard.
- Samenwerking intern: Je werkt nauw samen met collega’s binnen je EX accountteam en spart over accountmanagementvraagstukken binnen het commerciële team.
