Ben jij scherp op details, besluitvaardig én klantgericht? Dan is de rol van Schadebehandelaar bij Unigarant jou op het lijf geschreven! In deze veelzijdige functie behandel je (meerzijdige) schades op het gebied van motorvoertuigen en watersport. Je past polisvoorwaarden, wet- en regelgeving en bedrijfsrichtlijnen toe alsof het je tweede natuur is. En bij complexe schuldvraagdiscussies? Dan sta jij stevig in je schoenen. Je beheert je eigen schadedossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling. De klant staat bij jou altijd op één.
Hoe ziet jouw week eruit?
Geen dag is hetzelfde! Een greep uit jouw week:
- Samen met collega’s het werk verdelen tijdens het weekoverleg
- Je kennis bijspijkeren met een e-learning over de AVG
- Klanten telefonisch te woord staan over hun lopende schadeclaims
- Zelfstandig schades beoordelen en vergoedingen bepalen op basis van polisvoorwaarden en wetgeving
- Duidelijke communicatie met klanten over de voortgang en beoordeling van hun schade
- Op de hoogte blijven via de wekelijkse nieuwsbrief
- Meedenken over slimmere werkprocessen en betere samenwerking binnen het team
Wat maakt dit werk zo leuk?
Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid: jij bepaalt welke acties nodig zijn in jouw dossiers. Tegelijkertijd sta je er nooit alleen voor. We overleggen veel, sparren met elkaar en helpen elkaar waar nodig. Binnen het team is er ruimte voor flexibiliteit in werktijden en een goede balans tussen werk en privé.
