Wil jij werken bij een gemeente die modern en toegankelijk is? Ben jij servicegericht en communiceer je helder en professioneel? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij deze gemeente iets voor jou. You’re ON bij Aethon!
Bij deze gemeente staat de inwoner altijd centraal. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en behandelt uiteenlopende vragen, zoals:
-
Het aanvragen van een paspoort of ID-kaart
-
Informatie over vergunningen of belastingen
-
Meldingen van overlast of kapotte straatverlichting
-
Klachten of signalen doorgeven aan de juiste afdeling
Je zorgt dat alles correct wordt verwerkt en verwijst inwoners door wanneer dat nodig is. Kwaliteit, duidelijkheid en service zijn hierbij altijd belangrijk. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat inwoners een positieve ervaring hebben en dat de gemeentelijke dienstverlening soepel verloopt. Zo werk je mee aan een betrokken, ambitieus en toekomstgericht gemeentelijk team.
Voor deze functie is het belangrijk dat je graag anderen helpt, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
-
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en denkt vanuit de klant.
-
Je bent minimaal twee volledige dagen per week beschikbaar, gedurende ten minste een jaar.
-
Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of een andere sociaal-maatschappelijke richting.
-
Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
Bij Aethon vinden we het belangrijk dat je leert terwijl je werkt én dat jij als talent goed wordt ondersteund. Daarom bieden wij jou:
-
Een bruto uurloon van €17,75 inclusief 8% vakantiegeld.
-
Vergoeding voor reizen, zowel met OV als eigen vervoer.
-
Flexibele werktijden met een 0-urencontract.
-
Persoonlijke begeleiding door een eigen poolmanager.
-
Waardevolle werkervaring, trainingen en opleidingsmogelijkheden.
-
Kans om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.
Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.
Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.
Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon!
