Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe
Technische Aftersales Medewerker
Ben jij technisch sterk én klantgericht? Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken en het helpen van klanten na oplevering van onze machines? Dan zoeken wij jou!
Over ZTI
ZTI ontwikkelt en bouwt machines voor de verwerking van kwetsbare producten als groenten, fruit en zaad. Met slimme automatisering maken wij processen veiliger, efficiënter en duurzamer. Vanuit onze locatie in Tuitjenhorn leveren we wereldwijd innovatieve machines en totaaloplossingen aan professionele eindgebruikers. Technologieën zoals Vision, robotica en AI spelen daarin een centrale rol.
Jij speelt een belangrijke rol in het succes van onze machines nadat deze bij de klant in gebruik zijn genomen.
Als Technische Aftersales Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten na oplevering en installatie van onze machines. Je ondersteunt bij technische vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat installaties optimaal blijven functioneren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
· Het analyseren en oplossen van technische problemen (op afstand en soms op locatie);
· Coördineren van service en onderhoudswerkzaamheden;
· Beheer voorraad en afwikkeling bestellingen van spare-parts;
· Het afstemmen met engineering, planning en sales;
· Het signaleren van verbeterpunten vanuit klantfeedback;
· Het bijdragen aan langdurige klantrelaties en hoge klanttevredenheid.
Wat maakt jou geschikt voor deze baan?
· Klantgericht: Je denkt in oplossingen en stelt de klant centraal. Naast technische kennis ben je communicatief sterk en weet je goed te achterhalen waar de klant écht behoefte aan heeft.
· Teamspeler: Je werkt nauw samen met collega’s van sales, planning en engineering. Dankzij korte lijnen zorg je samen voor de beste oplossing voor de klant.
· Technische achtergrond: Je hebt een technische opleiding of ervaring, bijvoorbeeld in Mechatronica, Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek. Ervaring als servicemonteur of binnen een aftersalesfunctie is een grote pré.
· Gezien het internationale werkvlak van onze organisatie, is het noodzakelijk dat zowel de Nederlandse als Engelse taal goed wordt beheerst. Kennis van bijvoorbeeld Duits, Frans of Spaans is mooi meegenomen.
Wat bieden wij?
· Een uitdagende werkomgeving; Je komt terecht in een innovatief bedrijf waar techniek, ontwikkeling en verbetering centraal staan. Geen dag is hetzelfde.
· Informele sfeer: Ondanks onze internationale klantenkring behouden we de korte lijnen en betrokken cultuur van een hecht team.
· Goede arbeidsvoorwaarden: Bij ZTI volgen we de CAO voor de kleinmetaal en hebben we een 38-urige werkweek. Op vrijdagmiddag stoppen we wat eerder.
Enthousiast geworden? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog. Stuur je CV en motivatie naar: [email protected]. Voor vragen kun je contact opnemen met Hans via 0224 55 33 04.
We kijken uit naar je reactie!
Salaris: €3.800,00 - €4.200,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
