Jij maakt het verschil voor bewoners en projecten.
Bij Nijhuis Bouw werken we aan duurzame, toekomstbestendige wijken. Dat doen we samen met bewoners, opdrachtgevers en collega’s. Als Senior Woonconsulent ben jij dé verbindende schakel tussen techniek en mens. Je neemt regie, bouwt draagvlak en zorgt dat bewoners zich gehoord en meegenomen voelen. Dit in het gehele proces van planvorming tot en met oplevering.
Als Senior Woonconsulent ben je verantwoordelijk voor het volledige sociale traject binnen renovatie‑ en verduurzamingsprojecten. Je opereert zelfstandig, denkt strategisch vooruit en stuurt proactief bij waar nodig.
Voortraject
- Je zet zelfstandig de lijnen uit voor het project en maakt een heldere inschatting van wat de doelgroep nodig heeft, in balans met technische haalbaarheid.
- Je onderhoudt direct contact met opdrachtgevers en vertaalt hun wensen naar het interne projectteam.
- Je vertegenwoordigt Nijhuis én de belangen van bewoners richting opdrachtgever en interne stakeholders.
- Je bepaalt, onderbouwt en bewaakt de participatiestrategie.
- Je signaleert risico’s tijdig en doet voorstellen voor beheersmaatregelen.
- Je schakelt soepel bij wanneer de situatie daarom vraagt.
- Je ontwikkelt en coördineert communicatiemiddelen zoals bewonersbrieven, instructiefilmpjes, conceptcontracten en vergoedingen voor je specifieke project.
- Je organiseert en faciliteert informatiemomenten in een vorm die past bij de doelgroep en het bijbehorende technische plan.
- Je begeleidt bewonerscommissies actief en versterkt hun rol als ambassadeur van het project.
- Je richt efficiënte keuzeprocessen in (zoals voor BKT’s).
- Je plant en stemt verhuisprocessen af met verhuiscoach en verhuisbedrijf.
- Je organiseert maatwerkoplossingen voor bewoners en stemt dit intern en met de opdrachtgever af.
- Je richt informatievoorziening in voor de directe omgeving
- Je initieert sociaal overleg met de opdrachtgever gedurende het gehele project. Legt zaken structureel vast en maakt afspraken over het afronden van oplossingen op sociaal gebied.
Draagvlak
Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig creëren en behouden van draagvlak onder bewoners. Daarbij bepaal je welke aanpak en middelen het meest effectief zijn voor het project en de doelgroep. Je initieert en coördineert ondersteunende middelen zoals modelwoningen, 3D‑visualisaties en sfeerbeelden om bewoners goed te informeren en mee te nemen in de plannen. Wanneer blijkt dat het draagvlak onder druk komt te staan, signaleer je dit tijdig en kom je proactief met verbetervoorstellen of aanvullende maatregelen.
Ook tijdens de uitvoeringsfase blijf je scherp op het behouden van draagvlak en stem je hierover continu af met het projectteam. Daarnaast voer je individuele gesprekken met bewoners, waarin je hen zowel procesmatig als inhoudelijk begeleidt en ondersteunt bij het maken van keuzes.
Uitvoering
- Je zorgt voor juiste, tijdige en consistente bewonerscommunicatie.
- Je plant en coördineert (terug)verhuizen in samenwerking met de verhuiscoach.
- Je bent het eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor bewoners.
- Je bent eindverantwoordelijk voor vragen, klachten en schades en zorgt voor correcte afhandeling en vastlegging.
- Je voert startgesprekken en managed verwachtingen helder en empathisch.
- Je bewaakt je eigen planning en stuurt proactief om problemen te voorkomen.
- Je bent een stevige gesprekspartner voor uitvoerder en projectleider.
Je sluit adressen zorgvuldig af, inclusief overdracht aan opdrachtgever en bewoners.
