Wat ga je doen?
Als medewerker Servicepunt ben je het eerste aanspreekpunt én het visitekaartje van de Facilitaire Dienst. Samen met 3 collega’s zorg je ervoor dat alle (aan)vragen, meldingen en klachten snel en op een correcte manier worden afgehandeld. De meldingen komen binnen via de mail, telefonisch of aan de balie en worden verwerkt in een facilitair managementsysteem. Denk hierbij aan: vergaderzalen en catering reserveren, het melden van storingen en allerhande vragen over de werkplekken. Daarnaast bied je eerstelijns ondersteuning aan gebruikers van specifieke software applicaties die binnen de VNG worden gebruikt. Ook zorg je voor afstemming met de ICT afdeling en voer je taken uit voor de Financiële Administratie.
Wat neem je mee?
· Mbo-werk- en -denkniveau.
· Een gastgerichte en collegiale houding.
· Kennis van facilitaire werkzaamheden.
· Brede interesse en affiniteit met nieuwe software applicaties.
· Goede communicatieve vaardigheden, bij voorkeur opgedaan in een vergelijkbare functie.
· Flexibel en stressbestendig.
De VNG hecht waarde aan het vergroten van diversiteit binnen de organisatie. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven van de VNG, waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften van onze leden, de gemeenten. Ook als je niet 100% voldoet aan de gestelde criteria, nodigen wij jou van harte uit om te solliciteren. Jouw persoonlijke ervaringen en/of levensverhaal kunnen wellicht behulpzaam zijn om buiten de kaders te denken.
Wat bieden wij?
· Je krijgt een contract voor 1 jaar, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden.
· Jouw salaris bedraagt maximaal € 3.477,56 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (cao rijk schaal 7). Daarnaast is de inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring met daarbij mogelijk plaatsing in een aanloopschaal.
· Je wordt ingedeeld in het generieke functieprofiel van Beheer en ondersteuning D.
· Je krijgt een individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,3% van jouw salaris en is opgebouwd uit het vakantiegeld van 8% en de eindejaarsuitkering van 8,3%.
· Het IKB geeft jou de mogelijkheid om zelf keuzes te maken. Je kunt jouw IKB-budget laten uitbetalen in de door jou gekozen maanden, gebruiken om IKB-verlofuren te kopen of gebruiken voor fiscaalvriendelijke IKB-doelen, zoals bijvoorbeeld een fiets, sport of studie/opleiding.
· Volledige reiskostenvergoeding met NS businesscard.
· Onze arbeidsvoorwaardenregeling is grotendeels afgestemd op de cao rijk.
· Bij een detachering blijven je arbeidsvoorwaarden conform je eigen cao/rechtspositie. Je blijft namelijk in dienst bij je huidige werkgever en je wordt uitgeleend aan de VNG.
· Gedurende jouw inwerkperiode zal een buddy jou wegwijs maken binnen de VNG.
· Bij de VNG geef je zelf sturing aan je carrière. Wij ondersteunen jou daarin met de benodigde faciliteiten.
· We werken hybride en je krijgt ruimte om zelf te bepalen hoe je je werkdag invult. Daar tegenover staat dat je initiatief toont in het zoeken van verbinding en transparant bent over je aanpak en resultaten.
· Een mooie werkomgeving in een monumentaal pand; de Willemshof.
Jouw team?
De Facilitaire Dienst van de VNG ondersteunt het primaire proces van de organisatie. We verzorgen, in nauwe samenwerking met de ICT afdeling en onze leveranciers, het onderhoud van het kantoor in “de Willemshof” en de werkomgeving van de medewerkers. Het team bestaat naast het Servicepunt uit meerdere clusters, namelijk Receptie, Post/Repro, Informatiebeheer, Huisvesting en de Inkoop Service Desk. Het team bestaat uit 20 interne medewerkers en ongeveer 25 externe collega’s van o.a. catering, schoonmaak en beveiliging.
Wie zijn wij en waar zijn wij trots op?
De vereniging heeft als doel de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Dat dragen we in ons hart en daar werken we elke dag met veel bevlogenheid aan. 342 gemeenten bepalen onze en dus ook jouw agenda. Vaak wordt die beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van onze leden. We zijn een lerende organisatie, we stellen ons continu de vraag waar we staan en wat we kunnen verbeteren.
Goed om te weten:
Wil je solliciteren? Reageer dan uiterlijk 3 oktober 2023.
Voor meer informatie over de vacature kun je terecht bij Esmeralda van der Plas, Teamleider Facilitaire Dienst. Esmeralda is bereikbaar via telefoonnummer 06-38224091.
Voor meer informatie over het sollicitatieproces, kun je terecht bij Team HR van de VNG. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 070 - 373 84 00.
De VNG zoekt zelf haar kandidaten, aanbiedingen van derden worden niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Parttime
Parttime uren: 28,8 per week
Salaris: Tot €3.477,56 per maand
Rooster:
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Hybride werken in 2514 JS Den Haag