Bij MAAS draait alles om mensen, machines en goed eten & drinken. We zijn een innovatief en servicegericht bedrijf vol collega’s met passie voor smaak. Onze moderne koffieautomaten maken het mogelijk om op elk moment te genieten van koffie, thee, frisdrank of snacks — gezond of gewoon lekker.
Als onderdeel van de Miko Groep, een familiebedrijf met meer dan 200 jaar ervaring, werken we wereldwijd aan tevreden klanten en een duurzame toekomst. In Nederland doen 600 trotse MAAS-medewerkers dat elke dag met veel P.L.E.Z.I.E.R. bij klanten door het hele land — van universiteiten en ziekenhuizen tot industrie en treinstations en alles daar tussenin.
Samen met de accountmanager (commercie), de contractmanager (financieel/analytisch) en de regiomanager (operatie) ben je primair verantwoordelijk voor het beheer van een klantportefeuille. Je stelt de klant centraal, wilt de klant ontzorgen en neemt daarin een proactieve houding aan. Je vertegenwoordigt je klanten binnen MAAS.
Je bent binnen je klantenportefeuille hoofdzakelijk verantwoordelijk voor:
Coördinatie van offerte trajecten, opstart en bijplaatsingen;
Coördinatie gehele traject van orderbehandeling/afhandeling en bewaking;
Coördinatie assortiment automaten;
Aanmaken en verspreiden van klantspecifieke informatie;
Onderhouden van klantdata in SAP en CRM systeem;
Het onderhouden van de klantcontacten vanuit kantoor;
Het informeren, adviseren en ondersteunen van de Accountmanagers;
Het participeren in projecten betrekking hebbende op de klantportefeuille;
Interne aanjager van operationele processen.
