Als Microsoft 365 Engineer ben jij de schakel tussen techniek en klantbehoefte. Je zorgt ervoor dat onze klanten niet alleen optimaal gebruikmaken van Microsoft 365, maar ook verder komen met veilige en schaalbare oplossingen. Je houdt het overzicht, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk tussen inhoud, proces en communicatie.
Je werkt dagelijks aan complexe vraagstukken, waarbij je niet alleen de oplossing vindt, maar ook proactief adviseert en de klant verder helpt. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze werkprocessen, ondersteun je de teamleider in teamontwikkeling en zie je kansen die je samen met onze accountmanagers verder uitwerkt.
Je analyseert en lost technische klantvragen op met een focus op o.a. Microsoft 365, Entra en PowerShell/ISE.
Je ondersteunt klanten met advies en implementatie van MDM/MAM(WIP) en beveiligingsoplossingen.
Je verzorgt heldere documentatie en communicatie binnen het team en naar klanten.
Je verbetert en optimaliseert actief processen en werkwijzen .
Je draagt bij aan teamontwikkeling en kennisdeling.
