Over het Bedrijf
Wij, Complan, zijn een ICT bedrijf in de mondzorg, gevestigd in Hoorn. Plezier in het werk, samenwerken en vakkennis staan bij ons centraal. Wij leveren een softwarepakket aan voornamelijk tandartsen en mondhygiënisten door heel het land. Doordat onze organisatie middelgroot is, zijn de lijnen met onze collega’s, klanten en partners kort, waardoor er een persoonlijke sfeer hangt. Dit maakt dat ons team heel hecht is samen.
Over de Rol
Wij zijn op zoek naar een serieuze, klantvriendelijke helpdeskmedewerker die onze klanten deskundig kan helpen bij het beantwoorden en oplossen van hun vragen.
Verantwoordelijkheden
- Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je neemt de telefoon aan, registreert binnenkomende meldingen en beoordeelt of je ze zelf kunt oplossen of doorzet naar een collega.
- De vragen worden telefonisch of per e-mail beantwoord en hierbij werk je nauw samen met het supportteam, maar ook met de systeembeheerders en de software.
Kwalificaties
- Een afgeronde MBO-4 opleiding
- Beschikbaarheid van 24/32/40 uren per week
Vereiste Vaardigheden
- Klantvriendelijk en servicegerichte instelling
- Geduld
- Optimistische en positieve werkhouding
- Affiniteit met ICT en software
- Flexibiliteit
Beloningsbereik en Compensatiepakket
- € 2.800,00 - €3.700,00 per maand
- Uitstekende Secundaire Arbeidsvoorwaarden
- Een inwerkprogramma
- Werktijden in principe tijdens kantooruren
- Standplaats Hoorn
Zou jij het leuk om in dit bedrijf te werken? Dan maken wij graag kennis met je! Mail dan je motivatiebrief en cv naar [email protected]. Voor vragen over de vacature kun je natuurlijk ook altijd bellen: 0229-266606.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.800,00 - €3.700,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Taal:
Werklocatie: Fysiek
