Is jouw streven om elke inwoner een goed advies en/of antwoord te geven? Wil je werken binnen een hecht en professioneel team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als medewerker klantenservice ben jij het telefonisch aanspreekpunt van HVC voor alle inwonersvragen. Daarna volgt het vastleggen hiervan in het daartoe bestemde informatiesysteem, om deze aanvragen verder uit te zetten.
Collega Eline over het werken bij de klantenservice:
‘Dit is een leuke baan waarin je veel leert. Over het verwerken van afval, maar ook van de gesprekken. Ik heb ook een cursus gedaan over hoe je een gesprek in goede banen leidt. Elk gesprek verloopt anders en dat maakt het afwisselend. Het mooiste is als je een negatief gesprek positief kunt draaien'.
Hoe ziet de procedure er uit?
- Sollicitatieperiode: De vacature staat open tot en met 3 juni. Tot die datum beoordelen we alle binnengekomen sollicitaties.
- Eerste kennismaking: 4 juni plannen we Teams-video gesprekken met een eerste selectie kandidaten.
- Persoonlijke gesprekken op locatie: 10 juni nodigen we een aantal kandidaten uit voor een gesprek op locatie.
Ga voor de betere wereldbaan als medewerker klantenservice bij HVC!
Voor verdere informatie over deze functie kan je contact opnemen met Stef Weijers via telefoonnummer +31627529852of [email protected]
Werklocatie: Fysiek
