Als Host zorg je ervoor dat patiënten zich welkom voelen vanaf het moment dat zij zich gaan aanmelden op de polikliniek Bloedafname. Je begeleidt bezoekers, biedt ondersteuning bij afspraken, aanmelding en houdt de wachtkamer overzichtelijk en verzorgd.
Wat ga je doen?
-
Ontvangen en begeleiden van patiënten
Je verwelkomt onze patiënten en bezoekers op een gastvrije manier op de polikliniek Bloedafname en verwijst of begeleidt ze naar de juiste balie en wachtkamer. Daarnaast controleer je meteen of de patiënten beschikken over benodigde documenten, zoals een geldig identiteitsbewijs en afspraakbevestiging. Ook beantwoord je algemene vragen van bezoekers.
Ondertussen houd je toezicht op de wachtkamer en signaleer je op tijd onregelmatigheden en bijzonderheden. Je zorgt voor een nette, rustige en representatieve omgeving. Bij calamiteiten of ongewenst gedrag schakel je tijdig de coördinator of beveiliging in.
-
Ondersteunen bij afspraken
Je helpt onze patiënten bij het maken van online afspraken en assisteert bij de ticketautomaat.
Met jouw inzet lever je een zichtbare bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening en een positieve patiëntervaring.
Jouw werkplek wordt de poli bloedafname in OLVG West, maar je komt in dienst van OLVG Lab. Wij zijn het centrale laboratorium voor Groot-Amsterdam en omstreken.
Hoewel we nauw samenwerken met het ziekenhuis OLVG, is OLVG Lab een zelfstandig bedrijf. Met ruim 400 collega’s (na 2026 750) bieden we een volledig pakket aan diagnostiek voor ziekenhuizen, Zelfstandige Behandelcentra en huisartsen.
Je bent vriendelijk, servicegericht en je vindt het prettig om mensen te helpen. Je blijft rustig tijdens drukke momenten en weet professioneel om te gaan met verschillende situaties. Jij maakt het verschil voor onze patiënten. Of iemand nu ontspannen binnenkomt of juist gestrest, bezorgd of geïrriteerd is: jij blijft rustig, luistert goed en helpt mensen op een vriendelijke en professionele manier verder.
De ideale kandidaat die wij zoeken;
-
Heeft een afgeronde mbo-niveau 2/3 opleiding gedaan
-
Is 32 tot 36 uur per week beschikbaar (werktijden zijn van 8.00 tot 16.30 uur)
-
Je hebt ervaring met digitale systemen
-
Je bent representatief, betrouwbaar en integer
-
Je kan goed luisteren en communiceert je vriendelijk en duidelijk
-
Je hebt geduld en affiniteit met patiënten en bezoekers
Werken bij OLVG Lab betekent werken in hét innovatieve en geïntegreerde laboratorium van Groot Amsterdam en omstreken. Een werkomgeving waar jij je optimaal kunt ontwikkelen. Want jouw wensen en ideeën doen ertoe. Zo doen we dat bij OLVG Lab.
Daarom bieden we jou:
-
minimaal € 2630 en maximaal € 3062 bruto per maand (fulltime) in FWG-schaal 15 cao ziekenhuizen;
-
dienstverband voor de periode van 6 maanden, met 1 maand proeftijd, met zicht op verlenging voor onbepaalde tijd;
-
uitgebreide vergoeding voor OV en fiets en een flexibele mobiliteitsregeling die duurzaam en comfortabel reizen stimuleert;
-
eindejaarsuitkering van 8,3%;
-
vakantiegeld van 8,3%;
-
toeslag voor onregelmatige diensten
-
144 uur vakantieverlof;
-
persoonlijk levensfasebudget van 57 uur extra verlof;
-
ruimte om te werken aan jouw eigen ontwikkeling, onbeperkt toegang tot e-learning en ons vitaliteitsprogramma;
-
pensioenregeling bij PFZW;
-
voordeel op jouw aanvullende ziektekostenpremie met onze collectieve ziektekostenverzekering;
-
korting bij diverse lokale ondernemers, zoals eettentjes, cafés en sportcentra;
-
de keuze in arbeidsvoorwaarden die bij jou passen. Zoals de mogelijkheid om een nieuwe telefoon, fiets of laptop met belastingvoordeel aan te schaffen.
Deze arbeidsvoorwaarden zijn op basis van een fulltime dienstverband (36 uur per week).
Wil jij het visitekaartje van het OLVG Lab zijn en patiënten een warm welkom bieden? Dan maken wij graag kennis met je! Solliciteer uiterlijk zondag 9 augustus op de functie van Host | gastheer/gastvrouw locatie West OLVG Lab bij OLVG Lab.
Wil je eerst meer informatie over de functie? Bel dan gerust met Nagihan Aksoyek, afdelingsleider via 020–7640322.
Solliciteer vandaag nog en help ons iedere patiënt zich welkom te laten voelen!
