KMD zoekt versterking!
Service Medewerker (fulltime)
Ben jij technisch aangelegd, klantgericht en klaar om het verschil te maken voor mensen met een spraakbeperking? Werk je graag in een dynamische omgeving met een informele werksfeer en leuke collega’s? Dan is deze vacature iets voor jou!
Wie zijn wij?
KMD is een toonaangevende leverancier van hulpmiddelen voor Ondersteunde Communicatie (OC) in Nederland. Wij bieden innovatieve spraakhulpmiddelen en andere hulpmiddelen waarmee mensen met een spraakbeperking optimaal kunnen communiceren. Samen met een jong, energiek team zorgen wij ervoor dat deze producten klaar zijn voor gebruik en optimale ondersteuning bieden aan onze klanten.
Wat ga je doen?
Als service medewerker ben je een onmisbare schakel in ons team en heb je een gevarieerd takenpakket, waaronder:
- Het bieden van telefonisch support (helpdesk) aan klanten over hardware en software.
- Het verrichten van reparaties aan spraakhulpmiddelen en andere hulpmiddelen.
- Het voorbereiden van spraakhulpmiddelen voor levering, inclusief controles en installatie.
- Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van service- en reparatieverzoeken.
- Het schakelen tussen verschillende taken en het zelfstandig oppakken van werkzaamheden.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of hoger, bij voorkeur in de richting van ICT.
- Kennis van en ervaring met Windows-systemen.
- Ervaring met helpdeskwerkzaamheden is een pre.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en werkt gestructureerd.
- Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Wat bieden wij?
- Een informele werksfeer en een jong, energiek team van collega’s.
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met jouw leeftijd, opleiding en ervaring.
- Goede pensioenregeling conform de cao Metaal & Techniek.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar de rol van adviseur.
- Een dynamische werkomgeving met veel afwisseling in je werkzaamheden.
Interesse?
Stuur je motivatie en cv naar [email protected] onder vermelding van "Vacature Service Medewerker Ondersteunde Communicatie". We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Samen zorgen we voor communicatie zonder grenzen.
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.400,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling
Opleiding:
Werklocatie: Fysiek
