Geen parkeerplek te vinden en veel (véél) te hoge prijzen? Vaststaan in een garage omdat je je ticket kwijt bent? Weer parkeerpaniek? Niet bij My Way! Via onze app kan je eenvoudig een gegarandeerde parkeerplek boeken én in- en uitrijden.
Zijn er tóch nog vragen, of gaat er onverhoopt iets fout? Met één druk op de knop krijg je onze Customer Support (jou dus!) aan de lijn. Geen ellenlange bandjes, of frustrerende keuzemenu’s, maar meteen iemand die voor je klaarstaat. Persoonlijk contact en direct een oplossing, dat is waar My Way voor staat.
Wij zijn op zoek naar iemand die de stem van onze app kan vertegenwoordigen. Een enthousiaste, slimme kop (HBO werk- en denkniveau) met een vlotte babbel, die het leuk vindt om problemen op te lossen. That’s it!
We beginnen met een aantal trainingen zodat jij de app van voor naar achter kent. Hierna ga je direct aan de slag, bij ons op kantoor midden in de Jordaan. Op die manier verbind je met het team en kun je je alles snel eigen maken. En goed om te weten: binnen My Way zijn er doorgroeimogelijkheden genoeg. Zowel binnen het Customer Service team als in andere rollen.
Geen zin om lange teksten te lezen? Dan hier al het leuks in het kort:
- Word onderdeel van onze scale-up en plavei je eigen weg binnen het bedrijf;
- Ben verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze gebruikers én daarmee het succes van ons bedrijf;
- Oplossen van problemen voor onze gebruikers, zowel telefonisch als per e-mail;
- Werk aan vaardigheden waar je de rest van je leven wat aan hebt;
- Eigen indeling van je uren (minimaal 16u/week). Vaste baan, bijbaan, alles is mogelijk.
Als agent aan de slag? Dan heb je deze skills:
- HBO of WO denk- en werkniveau;
- Inlevingsvermogen en staat altijd klaar voor onze parkeerders;
- Je vindt het leuk om problemen op te lossen en denkt altijd één stap vooruit;
- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels. Duits en Frans zijn een pré, maar is geen vereiste;
- Flexibel inzetbaar, en bereid om ten minste één avonddienst (tot 20.00) per week op te pakken.
Voor al je harde werk, krijg je dit van ons terug:
- Een vast uurtarief van €17,50 per uur;
- Borrels en activiteiten;
- Eens in de maand Heineken afterwork borrel;
- Een buddy voor back-up en een enthousiast team dat elkaar elke dag uitdaagt om beter te worden;
- Op elke My Way locatie gratis parkeren.
Soort dienstverband: Parttime, Oproepbasis
Salaris: €17,50 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheid tot promotie
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- vloeiend Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride werken in 1013 Amsterdam
