De organisatie is actief binnen de maatschappelijke dienstverlening en ondersteunt mensen met complexe ondersteuningsvragen. Binnen de organisatie speelt digitalisering een belangrijke rol in het verbeteren van dienstverlening, samenwerking en informatievoorziening.
De ICT-omgeving is grotendeels uitbesteed aan externe leveranciers. Intern bestaat het team uit twee werkplekbeheerders, terwijl functioneel beheer binnen de verschillende teams van de organisatie is belegd. Hierdoor ligt de nadruk van deze rol sterk op regievoering, samenwerking, projectsturing en leveranciersmanagement.
De komende periode ligt er veel focus op verdere professionalisering van de ICT-organisatie, waarbij informatiebeveiliging, AVG en privacy belangrijke thema’s zijn.
