‘Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt in de bibliotheek.’
De bibliotheek is volop in beweging en biedt ruimte voor ontmoeting, groei en inspiratie. We zijn een open, toegankelijke derde plek naast thuis en werk, waar mensen terechtkunnen om te lezen, leren en elkaar te ontmoeten. Met zeven vestigingen, twee servicepunten, ruim 65 medewerkers en meer dan 350 vrijwilligers zetten we ons iedere dag in voor onze bezoekers.
Voor ons team zoeken we een enthousiaste Medewerker Service & Informatie (invalkracht). Je bent flexibel inzetbaar op verschillende vestigingen, afhankelijk van waar jouw inzet nodig is. Een vaste zaterdag is bespreekbaar.
Wat doet het team waar je deel van uitmaakt?
Samen met collega’s en vrijwilligers zorg je voor een gastvrije bibliotheek waar bezoekers zich welkom voelen. Jullie helpen bezoekers verder, ondersteunen activiteiten en zorgen voor een verzorgde en aantrekkelijke vestiging. Zo dragen jullie iedere dag bij aan een prettige bibliotheekervaring.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je helpt hen bij het vinden van informatie, materialen en diensten, gaat in gesprek om de vraag achter de vraag te ontdekken en wijst hen op het brede aanbod van de bibliotheek. Je ondersteunt bezoekers bij vragen over lenen, abonnementen, activiteiten, e-books en de Bibliotheek-app. Daarnaast zorg je voor een aantrekkelijke presentatie van de bibliotheek, ondersteun je bij activiteiten en voer je administratieve werkzaamheden zorgvuldig uit. Je signaleert wensen van bezoekers en denkt mee over verbeteringen van onze dienstverlening.
Hoe ziet je dag eruit?
Je opent samen met collega’s de bibliotheek en ontvangt de eerste bezoekers. Je helpt iemand een boek te vinden, schrijft een nieuw lid in en ondersteunt een bezoeker bij de Bibliotheek-app. Tussendoor bereid je een activiteit voor, houd je de collectie netjes en ondersteun je collega’s en vrijwilligers. Zo is iedere werkdag anders.
Wie we zoeken
Je bent gastvrij, servicegericht en maakt gemakkelijk contact met verschillende mensen. Je werkt zelfstandig én graag samen met collega’s en vrijwilligers. Je houdt van afwisseling, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en voelt je thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Wat neem je mee:
- Affiniteit met lezen, leren, informatievoorziening en kennisdeling.
- Goede communicatieve en digitale vaardigheden.
- Ervaring met Outlook, Word en Excel.
- Bereidheid om een interne training bibliotheekwerk te volgen.
- Het vermogen om bezoekers wegwijs te maken in onze fysieke en digitale dienstverlening.
- Flexibiliteit om overdag, op avonden en zaterdagen te werken tijdens openingstijden van de bibliotheek.
Wat we bieden
- Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
- Een gastvrije organisatie die midden in de samenleving staat.
- Een betrokken team van collega's en vrijwilligers.
- Een min-maxcontract met een minimale beschikbaarheid van 6 uur.
- Een jaarcontract met uitzicht op verlenging.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Openbare Bibliotheken.
- Inschaling in schaal 5, trede 0 tot en met 5 (€ 2.320,- tot € 2.841,- bruto per maand op basis van 36 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol? Reageer dan snel door je cv en motivatiebrief te mailen naar Annerie van Nieuwenhuizen via [email protected]. We starten direct gesprekken met kandidaten die aansluiten bij de functie.
Wil je eerst meer weten?
Mail of bel met Ramon ten Zende, manager directe dienstverlening: [email protected] of 06 41 28 07 17.
Salaris: €2.320,00 - €2.841,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
