Front Office Medewerker / Receptionist – The Ald Hotel Den Haag
Fulltime (38 uur per week)
Ben jij…
Ben jij gastvrij, representatief en voel jij je thuis in een stijlvolle, high-end omgeving? Krijg jij energie van persoonlijk contact en zorg jij ervoor dat alles tot in detail klopt?
Dan is deze rol als Front Office Medewerker bij The Ald Hotel Den Haag misschien precies wat je zoekt.
Jouw impact
Jij bent het eerste en laatste contactmoment van onze gasten — en daarmee bepalend voor de totale beleving.
In een hotel waar detail en verfijning centraal staan, zorg jij voor een ontvangst dat klopt: professioneel, persoonlijk en met aandacht. Of het nu gaat om een soepele check-in, een goed advies of het oplossen van een vraag — jij zorgt dat gasten zich gezien en verzorgd voelen.
Wat ga je doen?
- Gasten professioneel in- en uitchecken
- Reserveringen beheren en vragen beantwoorden (telefonisch en per e-mail)
- Gasten voorzien van persoonlijke tips over Den Haag
- Ondersteunen bij ontbijt of barservice wanneer nodig
- Zorgen voor een verzorgde en representatieve receptieomgeving
- Oplossingsgericht handelen bij vragen of onverwachte situaties
- Afstemmen met andere afdelingen voor een soepel verblijf
Wat bieden wij jou?
- Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
- Altijd vrij op je verjaardag
- Jaarlijks een gratis overnachting en 25% Friends & Family korting
- Twee unieke personeelsfeesten per jaar en een speciaal kerstcadeau
- Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
- Werken in een stijlvolle, high-end omgeving met oog voor detail
Wat verwachten wij van jou?
- Je bent gastvrij, representatief en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook tijdens drukke momenten
- Je bent flexibel inzetbaar (avonden en weekenden)
- Je spreekt Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)
- Je hebt affiniteit met hospitality; ervaring is een pré
- Je denkt in oplossingen en neemt verantwoordelijkheid
- Je bent een teamplayer met oog voor kwaliteit
Over Townhouse Hotels & The Ald
The Ald Hotel Den Haag is onderdeel van Townhouse Hotels. Sinds 2007 ontwikkelen wij innovatieve hospitality concepten waarin design, historie en beleving samenkomen.
The Ald is een iconisch boutique hotel waar verfijnde gastvrijheid centraal staat. Een plek waar elk detail klopt en waar gasten kiezen voor een intiem en stijlvol verblijf.
Ons uitgangspunt? Keep it fun en blijf verrassen.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf €2.468,35 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
Ervaring:
Werklocatie: Fysiek
