Ben jij het vriendelijke eerste aanspreekpunt waar klanten blij van worden?
Vind jij het leuk om mensen telefonisch te helpen, houd je van afwisseling en krijg je energie van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij Chatkracht zijn wij iedere dag bezig met één doel: klanten écht goed helpen. Als telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van verschillende bedrijven. Geen dag is hetzelfde. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in, verwerkt terugbelverzoeken en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel ophangt.
Wat ga je doen?
Als telefonist bij Chatkracht:
- Beantwoord je inkomende telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers.
- Help je klanten vriendelijk en professioneel verder.
- Plan je afspraken in en noteer je terugbelverzoeken.
- Verwerk je gesprekken nauwkeurig in verschillende systemen.
- Schakel je snel tussen verschillende bedrijven en werkzaamheden.
- Werk je samen met een enthousiast team om de beste service te leveren.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die:
- Graag met mensen praat.
- Klantvriendelijkheid vanzelfsprekend vindt.
- Goed Nederlands spreekt en schrijft.
- Snel kan schakelen tussen verschillende gesprekken.
- Stressbestendig is en overzicht houdt.
- Zelfstandig én in teamverband goed werkt.
- Ervaring in klantenservice of telefonie is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een gezellig en groeiend team.
- Een goede inwerkperiode zodat je met vertrouwen kunt starten.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een prettige en informele werksfeer.
- Werken voor verschillende mooie bedrijven en merken.
Waarom werken bij Chatkracht?
Bij Chatkracht geloven we dat goede klantenservice het verschil maakt. Daarom investeren we in onze medewerkers. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en plezier centraal staan. Iedere dag helpen wij bedrijven met hun telefonie, live chat, e-mail en social messaging, waarbij kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorop staan.
Werklocatie: Fysiek
