Front Office Supervisor Brasss & Haarlem Hotel Suites
Ben jij iemand die energie krijgt van een soepel draaiende operatie, blije gasten én een team dat op jou kan bouwen? Dan hebben wij een mooie plek voor je!
Als Front Office Supervisor ben jij de spil van de dagelijkse operatie. Jij houdt het overzicht, springt bij waar nodig en zorgt er samen met je collega’s voor dat alles op rolletjes loopt – van check-in tot check-out en alles daartussenin.
Je werkt nauw samen met de Front Office Coördinator en het managementteam en weet precies wat er speelt op de vloer. Met jouw oog voor detail en gevoel voor gastvrijheid maak jij het verschil.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde, maar dit kun je in ieder geval verwachten:
- Je draait volop mee in de dagelijkse operatie – jij staat net zo makkelijk achter de balie als dat je het overzicht bewaakt
- Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en schakelt snel als dat nodig is
- Je bent het aanspreekpunt voor collega’s en ondersteunt het management waar nodig
- Je bewaakt de kwaliteit en zorgt dat gasten zich écht welkom voelen
- Je regelt groepsboekingen en vergaderarrangementen
- Je houdt de voorraden op orde en onderhoudt contact met leveranciers
- Je let scherp op kosten en denkt mee over verbeteringen
- Je loopt regelmatig rondes en signaleert wat beter kan – van service tot techniek
- Je begeleidt stagiaires en helpt collega’s groeien in hun rol
- Je houdt onze social media kanalen up-to-date en aantrekkelijk
- Je schuift aan bij de periodieke MT-meetings
- Je rapporteert aan de Assistent General Manager en bent onderdeel van het managementteam
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in de hotellerie (bij voorkeur in een vergelijkbare rol)
- Je bent energiek, betrokken en houdt van aanpakken
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en behoudt het overzicht
- Je bent gastvrij tot in de details
- Je communiceert sterk en weet mensen mee te krijgen
- Je bent flexibel inzetbaar (ook op zaterdagen)
- Je spreekt goed Nederlands en Engels
Wat krijg je van ons?
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Een werkplek waar geen dag hetzelfde is
- Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen
- Een betrokken team waar je op kunt bouwen
- Marktconform salaris en passende arbeidsvoorwaarden
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd
Salaris: €2.600,00 - €3.000,00 per maand
Ability to commute/relocate:
- 2011 Haarlem: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Preferred)
Experience:
- hospitality : 1 year (Required)
Language:
Werklocatie: Fysiek
