Je begint de dag met het bekijken van de actuele marktsituatie, de beschikbare voorraad en de binnengekomen producten. Zo weet je precies welke producten interessant zijn voor jouw klanten.
Gedurende de dag heb je veel contact met klanten. Je verwerkt bestellingen, geeft advies en denkt mee over kansen om hun assortiment of omzet te verbeteren. Daarbij houd je altijd oog voor kwaliteit, beschikbaarheid en een uitstekende service.
Je schakelt regelmatig met collega’s van inkoop, logistiek en verkoop om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Heeft een klant een vraag of klacht? Dan pak je die direct op en zorg je voor een passende oplossing. Zo bouw je iedere dag verder aan sterke klantrelaties en een hoge klanttevredenheid.
