Wil jij de regie voeren over omvangrijke en multidisciplinaire ICT-opdrachten voor grote rijksorganisaties? Krijg je energie van het verbinden van klanten, teams en technologie? En ben jij in staat om complexe ICT-dienstverlening succesvol van strategie tot uitvoering te begeleiden?
Als Delivery Manager Inspecties & Handhaving ben jij verantwoordelijk voor de levering van complexe ICT-producten en -diensten aan grote overheidsorganisaties, waaronder de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Hierbij werk je nauw samen met de relatiemanager, klanten en de betrokken interne DICTU-teams. Je bewaakt de voortgang van trajecten, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat teams optimaal kunnen functioneren volgens Agile-werkwijzen.
In deze rol ben je een cruciale schakel in het waarborgen van betrouwbare, veilige en hoogwaardige ICT-dienstverlening. Daarmee lever je direct een bijdrage aan de systemen die essentieel zijn voor toezicht, inspectie en handhaving in Nederland.
Je begeleidt gelijktijdig meerdere grote ICT-programma’s en vervult een team overstijgende regierol binnen de volledige leveringsketen, van initiatie tot oplevering. Daarbij zorg je voor een goede afstemming met opdrachtgevers, beheer je verwachtingen en ben je verantwoordelijk voor het opstellen van Service Level Agreements (SLA’s) en het nakomen van gemaakte afspraken. Als vertegenwoordiger van de levering ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.
Daarnaast vorm je de brug tussen de behoeften van de klant en de technische uitvoering door multidisciplinaire Scrum-teams, waaronder DevOps-teams en klantgerichte teams voor onder andere NVWA, RVO Visserij en ILT. Je denkt actief mee over de inrichting en ontwikkeling van het ICT-landschap van de klant en komt proactief met verbetervoorstellen.
Om succesvol te zijn in deze rol bouw en onderhoud je een sterk netwerk, zowel binnen als buiten DICTU. Je vertegenwoordigt DICTU richting klanten en stakeholders en creëert draagvlak om gezamenlijke doelen te realiseren. Tegelijkertijd bewaak je dat werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de gestelde financiële kaders, randvoorwaarden en compliance-eisen. Daarbij zie je erop toe dat wordt voldaan aan de architectuur-, veiligheids- en privacyrichtlijnen van DICTU en stuur je bij wanneer dat nodig is.
Ook speel je een belangrijke rol in het stimuleren en ontwikkelen van de teams waarmee je samenwerkt. Je inspireert, motiveert en coacht Scrum-teams in het werken volgens Agile-principes en werkt daarbij nauw samen met teamleiders, productowners en scrum masters om de prestaties van de teams verder te versterken.
Ben jij de Delivery Manager die complexe opdrachten succesvol naar de eindstreep brengt? Heb jij de strategische blik, verbindende kracht en resultaatgerichte aanpak om de ICT-dienstverlening voor cruciale inspectie- en handhavingsorganisaties te waarborgen? Dan maken wij graag kennis met je.
