Dit is geen standaard verkoopfunctie. We zoeken iemand die zelfstandig klantvragen analyseert, commerciële kansen herkent en verantwoordelijkheid neemt voor opvolging.
Je hoeft geen techneut te zijn maar je moet techniek wel snappen.
Bij SOMCOM verkopen we niet alleen laptops en we repareren ook niet alleen computers.
Wij helpen klanten aan de beste oplossing.
Soms is dat een reparatie en soms een nieuwe laptop. Soms een upgrade en soms een onderhoudsabonnement. Vaak ontdekken we tijdens het gesprek dat we nog veel meer voor een klant kunnen betekenen.
Daarom zoeken we geen gladde verkoper en ook geen techneut die alleen wil sleutelen.
We zoeken iemand die nieuwsgierig is, logisch nadenkt en verbanden legt.
Hoe wij werken
Een klant komt binnen.
“Mijn laptop is traag.”
De meeste mensen denken direct aan een oplossing.
Wij stellen eerst vragen zoals:
Waar gebruikt u de laptop voor?
Heeft hij weleens onderhoud gehad?
Wat voor beveiliging zit erop?
Is repareren nog verstandig of is vervangen slimmer?
Misschien blijkt tijdens het gesprek dat de klant ondernemer is en helemaal niet weet dat wij ook zakelijke ICT-reparaties uitvoeren. Voor hem of voor de bedrijven waar hij mee samenwerkt.
Dat is hoe SOMCOM werkt.
Niet denken in producten.
Niet denken in reparaties.
Maar denken in oplossingen.
Wat ga je doen?
Jij bent één van de vaste gezichten van SOMCOM.
Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je onderzoekt de vraag achter de vraag en helpt klanten bij de oplossing die het beste past.
Dat kan bijvoorbeeld zijn:
- een reparatie
- een nieuwe laptop
- een andere telefoon of tablet
- een upgrade
- een accessoire
- een onderhoudsoplossing
- een zakelijke ICT-oplossing
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- klanten adviseren en begeleiden
- reparaties aannemen en goed overdragen aan de werkplaats
- verkoop van computers, laptops en accessoires
- offertes maken en opvolgen
- klantvragen uitzoeken
- klanten informeren over voortgang
- contact onderhouden met collega’s
- commerciële kansen herkennen zonder opdringerig te verkopen
Wie zoeken wij?
Je hoeft geen ICT-specialist te zijn.
Je hoeft ook geen geboren verkoper te zijn maar je bent nieuwsgierig.
Je denkt logisch.
Je legt verbanden.
Je communiceert makkelijk.
Je vindt het leuk om klanten écht verder te helpen.
En als jij iets oppakt, zorg je dat het netjes wordt afgerond.
Niet omdat iemand dat controleert maar omdat je dat vanzelfsprekend vindt.
Wat vinden wij belangrijk?
Bij SOMCOM leren we je veel over techniek.
Maar nieuwsgierigheid, eigenaarschap en verantwoordelijkheid moet je zelf meebrengen.
Je past goed bij ons als je:
- graag met mensen werkt
- commercieel inzicht hebt zonder gladde verkooppraatjes
- kansen ziet die waarde toevoegen voor de klant
- verantwoordelijkheid neemt voor je werk
- afspraken opvolgt
- duidelijk communiceert
- graag nieuwe dingen leert
Wat krijg je?
- Fulltime functie (38 uur)
- Veel afwisseling tussen klanten, techniek en verkoop
- Een ervaren team dat je helpt de branche te leren
- Inwerkperiode, begeleiding en trainingen
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
- Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Technische Detailhandel
- Salaris afhankelijk van ervaring
- Doorgroei kansen
Locatie: Europaweg Noord 5, Assen
Solliciteren
Stuur je cv en een korte motivatie.
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Salaris: €2.500,00 - €2.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
Screeningsvragen:
- Ken je SOMCOM al uit eigen ervaring?
- Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd?
- SOMCOM is een rookvrije werkomgeving. Kun je hiermee akkoord gaan?
- Ben je iemand die in een dynamische omgeving kunt werken?
- Wat is je affiniteit met techniek?
- Heb je al ervaring met een vergelijkbare functie?
- Woon je binnen 15 km van Assen of in Assen?
- Beschrijf een situatie waarin jij zelf een commerciële kans herkende, deze oppakte en tot resultaat bracht
Werklocatie: Fysiek
