Over Salesupply
Werken bij Salesupply betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert. Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (online) retailers en bedrijven in uiteenlopende sectoren. Eén van die sectoren is de sterk groeiende markt voor slimme energieoplossingen, zoals laadoplossingen voor elektrische voertuigen en energiebeheer voor thuis en zakelijk gebruik.
In deze rol krijg je de kans om direct impact te maken op de klantbeleving én jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.
Als Helpdesk Support (klantadviseur) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel, correct en klantgericht worden afgehandeld.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat;
- Analyseren en oplossen van klantproblemen en complexe cases;
- Signaleren van terugkerende issues en meedenken over verbeteringen;
- Opbouwen van product- en proceskennis binnen de energiesector.
Ben jij iemand die:
- Leergierig is en alles uit zichzelf én het werk haalt;
- Proactief, gemotiveerd en een echte teamplayer is;
- Vloeiend Nederlands schrijft en spreekt (andere talen naast Nederlands is een pré);
- Communicatief sterk, oplossingsgericht en zeer klantvriendelijk is;
- Beschikbaar is tussen onze kantoortijden van 09:00 – 18:00.
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris én een bonusstructuur, waarbij je door hard te werken, extra kan bijverdienen per maand;
- Maar liefst 25 vakantiedagen, waarbij je kans maakt op een extra vrije dag per kwartaal bij geen ziekteverzuim;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling afgestemd op jouw interesses en ambities
- Een goede pensioensregeling;
- Een fijne werkomgeving op ons moderne kantoor in Nijmegen waar je de kans krijgt om je volop te ontwikkelen!
Ben je naar aanleiding van de omschrijving geïnteresseerd?
Laat dan jouw CV en een motivatiebrief bij ons achter. Wij nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op als je CV aansluit bij onze functie.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.600,00 - €2.750,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
