Tijdens deze stage combineer je twee werelden: Customer Journey en Promotie. Samen met jouw team zorg je ervoor dat onze klanten de beste klantreis volgen en de meest relevante content te zien krijgen. Vanaf het moment van landen op de website tot aan het product in de winkelmand plaatsen. Je zorgt voor een goede vindbaarheid via SEA en SEO, relevante filters en de juiste productinformatie zodat de klant op een makkelijke manier het juiste product te vinden. En ondertussen vergeet je niet om de retouren en klantvragen laag te houden. Daarnaast werk je mee aan grote promotionele campagnes zoals de Bol 7-Daagse en Black Friday. Je coördineert de externe communicatie, analyseert data, en zorgt ervoor dat campagnes op tijd live gaan. Bovendien houd je onze belangrijkste concurrenten nauwlettend in de gaten en zit je bovenop de laatste trends in de markt, zodat wij altijd een stap voor blijven en de juiste keuzes maken.
Je gaat aan de slag binnen de categorie Pet – dé plek voor alles rondom huisdieren. Een ontzettend populaire en dynamische categorie, waarin jij helpt om campagnes tot leven te brengen én de klantreis continu te verbeteren. Je helpt mee in de ondersteuning van marketingplannen voor belangrijke leveranciers, zoals Mars en Nestlé, om grote merken als Whiskas, Felix en Pedigree online te laten groeien. En alsof dat nog niet genoeg is, help je ook mee aan de voorbereidingen voor het grootste evenement van het jaar: het Animal Event op 2, 3 en 4 oktober in Aquabest. Jij brengt onze bol-branded stand tot leven door met verschillende stakeholders te schakelen over de stand-aankleding, de activiteiten op de stand en de klantreis om klanten blijvend te binden aan bol.
Deels werk je met jouw team op kantoor, de rest van de week vanuit huis. Ben jij de proactieve student met een passie voor online marketing/promoties? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ideeën!
Jouw taken:
- Ondersteunen in de organisatie en coördinatie van onze bol stand op het Animal Event, van planning tot uitvoering op locatie.
- Verbeteren van de online klantreis door proactief klantvragen en retouren te analyseren en aan te pakken
- Optimaliseren van landingspagina’s, filters, content en productinformatie (SEO/SEA)
- Maken van concurrentie- en trendanalyses
- Meewerken aan de voorbereiding en uitvoering van grote voordeelcampagnes zoals de Bol 7-Daagse en Black Friday
- Data-gedreven werken aan het optimaliseren en evalueren van marketing- en promotiecampagnes
