ANWB Energie bevindt zich in een cruciale groeifase: van een succesvolle startup naar een volwassen, professioneel energiebedrijf. We groeien hard naar een toekomst waarin we ~500.000 klanten bedienen met een omzet van ~500 miljoen euro. Binnen deze dynamische context bouwen we aan een schaalbare, robuuste organisatie die klaar is voor duurzame groei. We maken de transitie van een functiegerichte structuur naar een productgestuurde, agile organisatie. De kern daarvan is het werken in multidisciplinaire delivery teams, gegroepeerd rondom klantproposities zoals Energie Leveren en (Slim) Laden / Electric Vehicles (EV). Daarbinnen zijn verschillende delivery ketens gedefinieerd om een zo goed en gewaardeerd product voor onze klanten te leveren. De Business Analist is de brug tussen business en IT. Door processen en data te analyseren, vertaalt hij/zij complexe vraagstukken naar heldere requirements en oplossingen die schaalbaarheid en efficiëntie ondersteunen. Met scherpe analyses en impactassessments helpt de Business Analist investeringen en innovaties te laten aansluiten op strategische doelen en draagt zo bij aan een professionele organisatie en optimale klantbeleving.
Je komt terecht in een ambitieuze organisatie in opbouw, waarin multidisciplinaire teams vanuit strategie, productontwikkeling, techniek, marketing, finance en operatie intensief samenwerken. Samen bouwen we aan een fit-for-purpose energiebedrijf dat zowel leden als de energiemarkt positief verrast. Je maakt onderdeel uit van het chapter Product Delivery binnen de afdeling Digital. Hier werken (Senior) Product Owners en (Senior) Business Analisten samen aan digitale innovatie en productontwikkeling, het versterken van klantbeleving en de versnelling die nodig is om de energietransitie waar te maken. Het chapter Product Delivery vertaalt de klant- en businessbehoeften naar een duidelijke roadmap om releases en veranderingen voorspelbaar en met maximale waarde te realiseren. Binnen jouw multidisciplinaire team(s) werk je samen met specialisten uit verschillende vakgebieden, zoals architecten, service designers, developers, chapter (tech) leads, compliance, business developers en operations.
De Business Analist (BA) is verantwoordelijk voor het verzamelen, analyseren en vertalen van business requirements naar duidelijke, uitvoerbare backlog-items. Het doel van de functie is om op basis van data, procesanalyses en klantinzichten verbeteringen en oplossingen te definiëren die bijdragen aan klantwaarde, operationele efficiëntie en strategische doelen. De BA zorgt voor transparantie in afhankelijkheden, risico’s en voortgang, zodat multidisciplinaire teams effectief kunnen leveren.
Concreet betekent dit dat je:
- Business- en technologische behoeften, verzamelt, analyseert en vertaalt naar epics, user stories en acceptatiecriteria;
- Proces en technologie analyses uitvoert en verbetervoorstellen doet;
- Aannames valideert met data en klantinzichten requirements vastlegt en op basis hiervan een prioriteitstelling maakt op basis van business waarde;
- Vanuit één integraal overzicht rapportages ontwikkelt ter ondersteuning van Product en Business Owners afhankelijkheden en risico’s signaleert en mitigerende maatregelen voorstelt;
- Datakwaliteit en integriteit waarborgt van analyses afstemming faciliteert tussen Product-, Business Owners en andere stakeholders;
- Contacten onderhoudt met interne teams (IT, Marketing, Operations, Finance) en externe partijen indien relevant.
- HBO/WO-werk- en denkniveau (in de richting van organisatiekunde, technische bedrijfskunde of economie);
- Minimaal 3 jaar werkervaring als Business Analist of vergelijkbaar in de energie- en/of mobiliteitssector;
- Ervaring met agile werkwijzen (zoals Scrum en Kanban) en werken met multidisciplinaire teams;
- Goede communicatieve vaardigheden en stakeholder management: Ervaring met user stories, procesmodellen en requirements management en -documentatie;
- Sterk analytisch vermogen en ervaring met datagedreven werken opm het raakvlak van business en IT;
- Vermogen om prioriteiten te stellen, overzicht te houden en ‘nee’ te zeggen;
- Bekwaam in het vertalen van data naar inzichten en beslissingen;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal; Ervaring met schaalvergroting in een scale-up omgeving is een pré.
- Bruto maandsalaris tussen €3.644,88,- en €5.849,10 (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
- Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
- Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academie;
- Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van hybride werken;
- 25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
- Internetvergoeding van €35,- per maand;
- Persoonlijk inzetbaarheidsbudget tot €700 bruto per jaar;
- ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service;
En uiteraard een geweldig team om samen onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.
