Bernard Reyn Interieurstoffen BV is een internationale B2B distributeur in luxe meubel- en gordijnstoffen. Wij leveren uit voorraad aan editors, groothandels, designers, architectenbureaus en winkels wereldwijd. Voor meer informatie over ons kun je onze website bezoeken www.reynaldo.nl.
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en leveranciers en hiermee het visitekaartje van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het onderhouden van klantcontact. Ook neem je een deel van de administratieve taken met betrekking tot inkoop voor je rekening, denk aan het inboeken van inkomende goederen en aanverwante zaken.
Je hebt een heel divers takenpakket, waarbij de nadruk ligt op het contact met klanten en het uitvoeren van commerciële administratieve taken. Het contact met de klanten leg je via telefoon en mail. Je informeert klanten over prijzen, levertijden en orderstatus. Je verzendt stalen en productinformatie en je draagt zorg voor het up to date en representatief houden van onze showroom.
Je zorgt ervoor dat vragen van klanten correct en tijdig beantwoord worden en je hen advies geeft over een specifiek vraagstuk. Tevens schakel je gemakkelijk met je collega's in ons warehouse en waar nodig geef je ook ondersteuning bij deze werkzaamheden. Daarnaast onderhoud je dagelijks contacten met ons hoofdkantoor in Canada.
Voor deze functie is een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal noodzakelijk, zowel mondeling als schriftelijk (dit is een harde eis). Ervaring met software zoals Word, Outlook en Microsoft Dynamics 365 is een pré.
Je bent een teamplayer en vindt het fijn om in een klein team te werken in een internationale omgeving.
Je hebt een commercieel-administratieve opleiding op mbo niveau afgerond en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie. Wij zoeken meerdere mensen voor deze functie, uren bespreekbaar tussen 20 en 38 uur.
Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
Ervaring:
- Customer Service Internationaal: 3 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands, Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
