PAX Raamdecoratie
PAX is gespecialiseerd in raamdecoratie op maat. Wij verkopen: gordijnen, rolgordijnen, plisségordijnen, jaloezieën, vouwgordijnen, lamellen en diverse andere producten. Op de klantenservice geven wij advies, maken offertes, behandelen vragen en klachten en zijn het centrale punt van de organisatie.
Wij zijn per direct op zoek naar:
Klantenservice medewerker (locatie Beverwijk, 24-40 uur per week in overleg)
Als klantenservice mw-er houdt je je bezig met vragen en klachten van klanten. Welk type raamdecoratie is het beste, wat zijn de afmetingen van de cassette, wat is een mooie kleurcombinatie, welk product past het beste bij deze situatie etc. Je helpt de klant bij alles en zorgt dat iedere geïnteresseerde klant gaat bestellen.
De werkzaamheden zijn zeer afwisselend:
- Beantwoorden van vragen via email, chat en telefoon;
- Geven van advies via email, chat en telefoon, Je creëert zo je eigen klantenbestand;
- Oplossen van klachten via email, chat en telefoon;
- Administratieve werkzaamheden.
Afhankelijk van je kennis, kunde en wensen kunnen wij de werkzaamheden aanvullen met:
- Extra administratieve werkzaamheden;
- Marketing werkzaamheden;
- Sales werkzaamheden (maken van offertes, nabellen van offertes etc);
- Klanten helpen in de showroom;
- Planningswerkzaamheden.
* Dit is dus optioneel.
LET OP: wij zoeken nieuwe collega's voor langere tijd (niet tijdelijk). Minimaal 1 jaar. Voorkeur langer.
Wij zoeken
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal enige telefoon ervaring;
- Je bent zeer service gericht;
- Je bent zeer vaardig met computer, software en techniek;
- Vindt het leuk om klanten te helpen;
- Je bent commercieel ingesteld;
- Je bent parttime of fulltime beschikbaar.
Wat wij bieden
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
- Salaris tussen €2700-3000 euro obv 40 uur;
- Bonusregeling tussen 500-1500 euro extra per kwartaal;
- Reiskostenvergoeding;
- Ook 8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen obv een fulltime contract;
- Korting op alle raamdecoratie die we verkopen;
- Werken in een jong en ondernemend team;
- Jonge & snelgroeiende organisatie;
- Nieuw kantoor met eigen gym;
- Elk kwartaal een bedrijfsuitje;
- Vrijdagmiddag borrels.
Ben je geïnteresseerd? Reageer dan snel op onze vacature.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.700,00 - €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Ervaring:
- klantencontact: 1 jaar (Vereist)
Taal:
- uitstekend Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
