Spaarne Gasthuis2026-01-012026-01-01Spaarnepoort12134 TMHoofddorp
Als polikliniek assistent ben je het visitekaartje van de polikliniek en de verbindende schakel tussen patiënt en specialist. Jij bent degene, die de patiënten het eerst te woord staat, aan de telefoon in de backoffice of achter de balie op de polikliniek. Het zwaartepunt van deze functie ligt bij het telefonisch te woord staan van patiënten, waarbij je zowel inkomende oproepen behandelt als zelf actief uitgaand belt. Je geeft voorlichting over het hoe en waarom van een onderzoek of behandeling. Daarvoor houd je zelf de vakliteratuur en je bijscholingen bij op het gebied van KNO. Je hebt veel contact met de patiënten en je collega's, waaronder artsen, audiologie assistenten en doktersassistenten. Je ontvangt de patiënt als een gast, beantwoordt met respect en betrokkenheid de zorgvraag en stelt patiënten ook gerust. We verwachten dat je actief meedenkt in de ontwikkeling van de kliniek. Je initiatieven tot verbetering van het zorgproces horen we graag!
Kortom: je krijgt binnen de Vijf Meren Kliniek een leuk en breed pakket van bezigheden die je afwisselend samen met je collega's invult.
Je bent in deze functie voornamelijk werkzaam op onze hoofdlocaties in Haarlem Zuid, Haarlem Noord en Hoofddorp.
De Vijf Meren Kliniek is een zelfstandig behandelcentrum waar circa 38 medewerkers werkzaam zijn: negen KNO-artsen, een ANIOS, twee arts-assistenten, een physician assistant in opleiding, vier audiologie assistenten, een planner, een OK planner, twaalf doktersassistenten, vijf polikliniek assistenten, een teamleider en een kliniekmanager. De kliniek ontvangt patiënten op vijf locaties waarvan drie locaties zich bevinden in het Spaarne Gasthuis (Haarlem Noord, Haarlem Zuid en Hoofddorp) De buitenlocaties zijn gevestigd in Hillegom en IJmuiden. De kliniek is volop in ontwikkeling. De sfeer is collegiaal en gericht op samenwerking met als doel om een zo goed mogelijke zorg te leveren aan onze patiënten. Er is een prettige en professionele samenwerking met het Spaarne Gasthuis.
-
Je bent in het bezit van minimaal mbo-diploma niveau 4 op administratief/secretarieel gebied;
- Je hebt kennis van medische terminologie;
- Je kunt goed luisteren, durft door te vragen en doet net een stapje meer voor onze patiënten;
- Je analyseert snel en kunt goed hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden;
- Je bent stressbestendig en weet onder tijdsdruk de juiste beslissingen te nemen;
- Je bent initiatiefrijk en een echte teamplayer;
- Je bent flexibel. Zo neem je zonder problemen taken over van collega's of val je voor elkaar in.
De functie van polikliniek assistent is ingedeeld in functiegroep 30 (CAO Ziekenhuizen) en het salaris bedraagt minimaal € 2.578,- en maximaal € 3.479,- bruto per maand op fulltime basis (36 uur) afhankelijk van je werkervaring.
Wat bieden wij jou nog meer?
-
8,33% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld;
- Een prettige werkplek binnen een team met betrokken collega's;
- Gezellige borrels en een jaarlijks dagje uit met het team;
- Prima bereikbaarheid; met de auto ben je vanuit Amsterdam binnen een half uur op je werk. Je parkeert voor € 0,08 per uur voor de deur. Ook de bus stopt voor de deur;
- Aanstelling voor één jaar met de intentie dit daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.
Heb je vragen over deze vacature van polikliniek assistent KNO, neem dan contact op met Hasret Karak, Teamleider (023 22 45 003) of met Evert de Vries, Kliniekmanager (06-53 80 48 82).
Je kan vóór 13 juli 2026 online solliciteren via onderstaande link. Zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden zullen we de vacature sluiten.
