Allround Medewerker backoffice & klantcontact 32 / 40 uur
Over ons
Mediceuticals Europe BV is een groeiend bedrijf en al meer dan 16 jaar een gevestigde naam binnen de kappersbranche. Wij bieden een compleet assortiment producten voor de behandeling van haar- en hoofdhuidproblemen.
Ons hoofdkantoor in Moerkapelle verzorgt de verkoop en distributie aan salons en distributeurs door heel Europa. Je komt te werken in een hecht team van 18 collega’s, waar een informele werksfeer en collegialiteit centraal staan.
De functie
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige verwerking van orders en administratie, en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen kantoor en magazijn en tussen de binnen- en buitendienst. Je ondersteunt waar nodig en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde.
Orderverwerking & Administratie
● Verwerken van orders en administratieve afhandeling
● Factureren van orders en verwerken van retouren
● Aanmaken en beheren van klantaccounts in Exact Online
Klantenservice & Communicatie
● Telefonisch en per e-mail te woord staan van klanten en accountmanagers
● Ondersteunen van de buitendienst bij bestellingen, vragen en klachten
● Onderhouden van contact met klanten, vervoerders en collega’s
Logistiek & Magazijn
● Ondersteunen van logistieke processen en afstemming met het magazijn
● Meehelpen in het magazijn bij piekmomenten (orderpicken, inpakken, verzendklaar maken)
Overige werkzaamheden
● Bijdragen aan content en communicatie (social media, tekstredactie)
● Uitvoeren van diverse administratieve en operationele werkzaamheden
● Ondersteunen bij de organisatie en administratie van cursussen en events
Wat wij vragen
● MBO werk- en denkniveau
● Minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact
● Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve werkzaamheden
● Goede beheersing van Nederlands en Engels
● Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
● Teamspeler met een proactieve houding en gevoel voor humor
● Affiniteit met haarverzorging of de beautybranche
Wat wij bieden
● Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
● Informele werksfeer met betrokken collega’s
● 32–40 uur per week (woensdag is een vaste werkdag bij deze functie)
● Salaris tussen € 2400 en € 2900 (o.b.v. 40 uur)
● Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
Een pensioenregeling , 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), 8% vakantiegeld, 13e maand (op basis van bedrijfsresultaten), kwartaal bonus (op basis van prestatie), personeelskorting op producten, vrijdagmiddagborrel, kerstpakket, gratis parkeergelegenheid en reiskostenvergoeding vanaf 10 km
Praktische informatie
● Werklocatie: Moerkapelle (op locatie)
● Werktijden: Maandag t/m vrijdag, 08:30 – 17:00
Solliciteren
Heb je interesse? Stuur dan je CV en motivatiebrief via naar [email protected] t.a.v. Joëlle Schuit of reageer via indeed.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Salaris: €2.400,00 - €2.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Opleiding:
Ervaring:
- klantcontact: 2 jaar (Gewenst)
- Administratie: 2 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
