Onze klant is een wereldleider op het gebied van contactcenterdiensten en je gaat werken bij het Mercedes-Benz Customer Service-team in Griekenland, waar je Mercedes-klanten helpt.
- Thuiswerken
-
Communiceren met klanten via telefoon, chat en e-mail
-
Cases volgen en opvolgen om ervoor te zorgen dat ze op een efficiënte en tijdige manier worden afgesloten
-
Een hoge klanttevredenheid handhaven, als vertegenwoordiger van een groot merk
-
Sterke, professionele relaties onderhouden met alle partners en te allen tijde empathie tonen
-
Werken aan het behalen van de doelstellingen zoals vastgelegd in de opdrachtomschrijving van de klant en de interne doelstellingen
Requirements
-
Vloeiend Nederlands
-
Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Engels
-
Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, evenals probleemoplossend vermogen
-
Computervaardigheden/technisch onderlegd
-
Vindingrijk, in staat om te multitasken
-
Gedijt goed als teamspeler in een snelle, energieke, veranderingsgerichte omgeving
Benefits
-
Volledige ondersteuning om je verhuizing naar Griekenland te vergemakkelijken (onze klant betaalt je vliegtickets, hotelaccommodatie en helpt je bij het zoeken naar een woning (dit alles zonder kosten voor jou)
-
Concurrerend maandsalaris + 2 extra salarissen per jaar
-
Zorgverzekering en tal van andere kortingen
-
Volledige opleiding door gecertificeerde instructeurs
-
Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
-
Speciale evenementen en initiatieven op het gebied van maatschappelijke betrokkenheid en sociale verantwoordelijkheid
-
Gratis online cursussen Grieks.
-
Moderne bedrijfsruimten, die een geweldige werkomgeving bieden met ontspannende pauzeruimtes.
-
Werk voor een Great Place to Work-gecertificeerd bedrijf dat diversiteit bevordert en gelijke kansen biedt aan iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit, religie, cultuur of leeftijd.
