Achter iedere Efteling beleving begint een digitale reis. Een reis waarin potentiële gasten de Efteling ontdekken, zich oriënteren op ons aanbod en uiteindelijk hun bezoek of verblijf boeken. Via onze online kanalen helpen we gasten bij het maken van de juiste keuze en zorgen we voor een soepele overgang van inspiratie naar aankoop.
Om deze digitale gastreis verder te ontwikkelen en te optimaliseren, zoeken wij binnen de domeinen Ticketing & Toegang een Product Owner Digital die richting geeft aan de toekomst én zorgt voor een betrouwbare digitale basis.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag werk je aan de digitale toekomst van de Efteling en vertaal je strategische ambities naar nieuwe initiatieven. De andere dag neem je regie op de samenwerking met leveranciers en zorg je dat afspraken worden nagekomen, verbeteringen worden gerealiseerd en gezamenlijke doelstellingen worden behaald. Juist die combinatie maakt deze rol uitdagend en impactvol.
In deze rol combineer je twee verantwoordelijkheden. Je bent Product Owner van het Webteam Park en daarbij o.a. verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van efteling.com. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de digitale roadmap van de waardestroom Selling, Booking & Targeting. Je brengt stakeholders samen, creëert samenhang over teams en leveranciers heen en werkt aan verbeteringen die bijdragen aan zowel de commerciële doelstellingen als de gastbeleving van de Efteling.
Je bepaalt de visie en roadmap voor deze waardestroom en zorgt dat ideeën ook daadwerkelijk resultaat opleveren. Daarbij houd je focus op wat voor onze gasten en organisatie de meeste waarde oplevert.
Je werkt aan nieuwe digitale mogelijkheden voor onze gasten, maar verliest daarbij de realiteit van vandaag niet uit het oog. Je stuurt op een gezonde balans tussen innovatie, continuïteit en operationele stabiliteit. Dat betekent dat je niet alleen kijkt naar nieuwe functionaliteiten, maar ook actief werkt aan het verbeteren van bestaande oplossingen en samen met partners zorgt voor een betrouwbare digitale gastreis.
Als Product Owner Digital:
-
ontwikkel en bewaak je de visie, roadmap en doelstellingen van de waardestroom Selling, Booking & Targeting.
-
vertaal je strategische doelstellingen, klantinzichten en stakeholderbehoeften naar concrete initiatieven en digitale oplossingen.
-
ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van efteling.com en de digitale producten binnen het Webteam Park.
-
breng je plannen samen in de Efteling Digital Roadmap en vertaal je deze naar een duidelijke product backlog.
-
werk je nauw samen met support, leveranciers en interne teams om de operationele stabiliteit van de digitale producten binnen het Webteam Park te borgen. Daarbij stuur je op structurele verbeteringen, spreek je leveranciers aan op resultaten en neem je regie bij complexe afhankelijkheden, incidenten en verstoringen.
Je maakt deel uit van de afdeling Digital Product binnen IT & Digital, onderdeel van het directoraat Technologie en Innovatie. Deze afdeling werkt aan digitale producten die de strategische doelen van de Efteling ondersteunen. Je stemt roadmaps af met teams binnen Digital Tech, IT operations en IT support, én met externe partners. Je rapporteert rechtstreeks aan de Team Lead Digital Product.
Jij weet hoe je digitale strategie vertaalt naar concrete en waardevolle oplossingen. Je bent analytisch sterk, kunt goed prioriteren en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Als aanspreekpunt voor de business weet je mensen mee te nemen, te inspireren en richting te geven.
Jij:
-
hebt een hbo- of wo opleiding afgerond. Bij voorkeur in de richting van IT, Business of Digital.
-
hebt minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner of hebt ervaring in een vergelijkbare rol opgedaan.
-
bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
-
hebt ervaring met roadmaps, backlogs en agile werken.
-
hebt bij voorkeur kennis van ticketing-, e-commerce-, boekings- of toegangsprocessen.
-
hebt bij voorkeur ervaring in het werken met waardestromen.
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s is enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.
Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
-
Een arbeidsovereenkomst voor 32 - 38 uur per week.
-
Salaris tussen €4634 en €7295 per maand op basis van 38 uur per week. Ben je jonger dan 20 jaar dan ontvang jij een percentage van het startsalaris. Dit percentage is afhankelijk van je leeftijd.
-
13e maand.
-
8% vakantietoeslag.
-
Reiskostenvergoeding à €0,23 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
-
25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week.
-
Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
-
Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.
Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar volgens de regeling in de EAR (Efteling Arbeidsvoorwaarden reglement). De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke Personeelskortingen, zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts. Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s!
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Product Owner Digital? Dan nodigen wij je uit te solliciteren vóór 4 juli. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken.
We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.
Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via [email protected]
Via dit e-mailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.
Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!
