Wat ga je doen?
Wil jij een baan waarin je écht iets betekent voor mensen en waar jouw stem al het verschil maakt? Als eerste aanspreekpunt op de afsprakenplanning breng je duidelijkheid. Precies op het moment dat het hardst nodig is.
Een bezoek aan één van onze 12 cardiologische klinieken kan voor patiënten best spannend zijn. Jij bent de eerste stem die patiënten horen en degene die rust, duidelijkheid en vertrouwen geeft. Je zorgt dat patiënten zich gehoord voelen en precies weten waar en wanneer ze worden verwacht. Tegelijk houd jij het overzicht en zorg je dat alles achter de schermen soepel verloopt.
Je houdt je onder andere bezig met:
-
het plannen en verwerken van afspraken in het EPD (ons elektronische patiënten dossier);
-
het beantwoorden van telefoongesprekken voor onze 12 kliniek locaties;
-
het afstemmen met ziekenhuizen en externe partijen;
-
het geven van duidelijke informatie over onderzoeken en afspraken;
-
het verwerken van verwijzingen en bevestigingen;
-
het ondersteunen van patiënten bij vragen, bijvoorbeeld via MijnDossier.
Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en denkt altijd een stap vooruit. Je komt terecht in het afsprakenteam in Dokkum, op de CCN-locatie in het Sionsberg Ziekenhuis. Een hecht team waar de lijnen kort zijn en werkplezier centraal staat. Je werkt zelfstandig, met oog voor de patiënt én voor elkaar en er is altijd ruimte voor humor.
Je bent iemand die patiënten op hun gemak stelt, zeker telefonisch. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en houdt overzicht. Daarnaast heb je:
-
Ervaring met telefonische werkzaamheden en computersystemen;
-
Kennis van medische terminologie;
-
Communicatieve vaardigheden om patiënten en externen te woord te kunnen staan en vragen zelfstandig op te pakken;
-
Je bent beschikbaar voor 24 - 32 uur (3 of 4 dagen) per week.
Bij CCN krijg je een salaris conform CAO Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN), een fulltime dienstverband bestaat uit een 40-urige werkweek. Daarnaast bieden we het volgende:
-
Een salaris tussen €2.867,- tot €4.143,- conform FWG 35 (cao ZKN) o.b.v. een fulltime dienstverband (40 uur per week). We schalen je in o.b.v. je ervaring;
-
Vakantiegeld (8,33%) en een eindejaarsuitkering (8,33%);
-
Een fantastische pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Wij nemen 50% van de pensioenbijdrage voor onze rekening;
-
Een jaarcontract voor 24 - 32 uur per week, met uitzicht op een tweede contract voor onbepaalde tijd;
-
160 uur vakantieverlof en 72 PLB-uren o.b.v. 40 uur per week;
-
Reiskostenvergoeding van €0,23/km, parkeermogelijkheden voor de deur of een NS business card voor woon-werkverkeer;
-
Vakinhoudelijke en professionele ontwikkeling met onze interne klinische lessen en andere opleidingsmogelijkheden. We denken graag met je mee wat bij jou past;
-
Aanvullend bieden we extra secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder deelname aan onze fietsregeling en voordeel op jouw zorgverzekering bij IZZ of Zilveren Kruis Achmea.
Cardiologie Centra Nederland is een zelfstandige groep van toonaangevende focusklinieken, gevestigd door heel Nederland op 12 locaties, en we groeien nog steeds. Wij hebben ruim 400 medewerkers die zich, in samenwerking met ziekenhuizen, verwijzers en leveranciers, inzetten voor betere en vriendelijke cardiologische zorg. We werken met korte lijnen, kleine teams en er is een informele sfeer waarbinnen aandacht is voor de medewerker en de patiënt. De beste cardiologische zorg, voor iedereen die ons nodig heeft. Daar doen we het voor.
Enthousiast? We maken graag kennis met je.
-
Kennismaking afspraken team + meekijken: ervaar zelf de functie en het team;
-
Voorstel: is er een match? Dan doen we je graag een aanbod. Komen we er samen uit? Welkom bij CCN!
Voor deze functie vragen we een VOG (vergoeden wij) en een referentie.
Neem contact op met onze recruiter Donna Nijboer. Telefonisch en via WhatsApp op 06-83378420.
