Ben jij klaar om aan de slag te gaan als klantenservicemedewerker voor Philips Hue? Als onderdeel van het team help jij klanten met alles rondom slimme verlichting. Van vragen over verschillende producten en diensten tot hulp bij het gebruik ervan: jij zorgt ervoor dat klanten snel en goed verder kunnen.
Je wordt opgeleid tot Philips Hue-expert en werkt vanuit de mooie omgeving van de High Tech Campus in Eindhoven. Een functie waarin klantenservice, techniek en persoonlijk contact samenkomen.
Voor een opdracht bij Signify ga jij aan de slag voor Philips Hue. Je helpt klanten met vragen over de verschillende producten, diensten en het gebruik hiervan. Je luistert goed naar de klant, denkt mee en probeert samen tot de beste oplossing te komen, met als doel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.
Je hoeft natuurlijk niet alles over Philips Hue te weten voordat je begint. Tijdens de training word je goed opgeleid, zodat je de producten leert kennen en klanten met vertrouwen kunt voorzien van advies en oplossingen.
Naast het helpen van klanten geef je regelmatig feedback en deel je inzichten die kunnen bijdragen aan het verbeteren van producten en processen.
Je werkt bij de opdrachtgever op de High Tech Campus in Eindhoven. Zodra je goed in de stof zit, is er ook de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
* Een salaris van €16,78 bruto per uur, bestaande uit €15,28 basissalaris plus €1,50 toeslag* per gewerkt uur;
- Een pensioenregeling van 6,2%, inclusief partner- en wezenpensioen;
- Toegang tot de Signify Employee Store, waar je HUE-producten tegen een scherpe prijs kunt kopen;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken zodra je goed bent ingewerkt;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Concentrix.
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar binnen onze openingstijden van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 tot 3 weken.
Je kunt minimaal 3 dagen per week op kantoor in Eindhoven werken.
Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk (C2).
Ervaring binnen techniek en/of klantenservice is mooi meegenomen. Ook technisch inzicht voor de basics is een pluspunt, maar geen vereiste.
Solliciteer direct!
Benieuwd naar deze uitdaging? klik op de knop om direct te solliciteren of neem contact op met Shannon Kuiper via [email protected] – 06-20465807.
- Productiviteitstoeslag van 1,5,- per elk gewerkt uur m.u.v. training, vakanties en ziekte.
