Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en klantbinding. Je bent een belangrijke schakel in het proces. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van de orders en samen met je collega’s van de planning, productie en logistiek zorg jij ervoor dat de orders binnen de gestelde deadlines afgeleverd worden op het juiste adres.
Je hebt dagelijks, zowel telefonisch als per e-mail, contact met onze klanten. Daarnaast ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs die zich aan het loket komen melden en zorg je voor een correcte afwikkeling van alle documenten. Kortom, je bent breed inzetbaar en een echte teamspeler. Daarnaast ben je flexibel en bereid om in vakantieperiodes bij te springen bij onze locatie in Assen.
