Over ons
Bij ALDI houden we het graag simpel: goede kwaliteit levensmiddelen en non-foodproducten voor een zo laag mogelijke prijs. Bij ALDI winkel je makkelijk, snel en met plezier in één van de filialen door heel Nederland. Deze succesvolle formule wordt mogelijk gemaakt door alle collega’s. In Nederland wordt al meer dan 50 jaar elke dag met plezier aan betaalbare boodschappen voor iedereen gewerkt. Werken bij ALDI betekent doorpakken, samenwerken met een gezellig, gemotiveerd team en verantwoordelijkheid nemen.
Wat je doet als
Werken als Medewerker IT Servicedesk bij ALDI betekent dat jij het eerste aanspreekpunt bent bij IT meldingen. Je houdt het ticketsysteem goed in de gaten, analyseert binnenkomende meldingen en bepaalt impact en prioriteit. Eenvoudige meldingen los je zelf op, meer complexe meldingen zet je door naar de tweede lijns ondersteuning. Mede dankzij jouw inzet kunnen de collega’s in de filialen, in de distributiecentra en op de kantoren optimaal werken. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het:
- Aannemen, registreren, prioriteren, oplossen en routeren van IT-meldingen (incidents, requests)
- Bijhouden van tickets in het ticketsysteem
- Bewaken van de voortgang van meldingen, escaleren waar nodig
- Informeren van gebruikers over de status van meldingen
- Uitgeven en innemen van IT-bedrijfsmiddelen zoals laptops, beeldschermen en telefoons
Wanneer past deze baan bij jou
Werken bij ALDI betekent uitgedaagd worden om het maximale uit ALDI, je team en jezelf te halen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en er is ruimte voor ontwikkeling. Bij ALDI passen dan ook mensen die van aanpakken weten.
Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande punten:
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt een opleiding in de richting van IT afgerond of je hebt aantoonbare, relevante werkervaring
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Ontdek jouw voordelen
Bij ALDI werk je bij dé supermarkt voor Fans van Voordeel. ALDI biedt goede, verse producten voor een zo laag mogelijke prijs. Ook als collega ervaar je het plezier van voordeel, terwijl je werkt in een dynamische omgeving die volop ruimte biedt om jezelf te ontwikkelen.
Jouw voordelen op een rij:
- Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris en korting op sport- en vitaliteits producten
- Flexibiliteit, zodat jij werk en privé eenvoudig kunt combineren
- Zekerheid: een stabiele baan bij een internationaal bedrijf én altijd op dezelfde dag uitbetaald krijgen
- Gemotiveerde collega’s, die elkaar helpen en samen streven naar het bieden van de beste kwaliteit voor de laagst mogelijke prijs
- Kansen om jezelf te ontwikkelen met verschillende trainingen en doorgroeimogelijkheden
Solliciteer!
Ben jij fan van deze functie? Doe er je voordeel mee en ontdek dan hoe jij jouw kwaliteiten met plezier kunt inzetten bij ALDI. Solliciteer snel!
- Een e-assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Ook voert ALDI een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) uit, of vragen we je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overhandigen bij indiensttreding.
Job Reference: NL_HQ00562
