Heb je ervaring met de verkoop van keukens of sanitair en ben je toe aan een nieuwe stap buiten de showroom? Dan is dit een mooie kans.
Bij Simar Automatisering help je keuken- en sanitairbedrijven in Nederland en België bij het gebruik van onze ERP- en 3D-tekensoftware voor ontwerp, orderverwerking en administratie.
In deze functie gebruik je jouw branchekennis op een nieuwe manier. Je ondersteunt collega’s uit het vak bij vragen over keukenontwerpen, orders en softwaregebruik. Zo blijf je betrokken bij de branche, maar werk je in een stabiele kantooromgeving met vaste werktijden en zonder weekenddiensten.
Als supportmedewerker / helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze software. Je helpt hen zodat zij snel weer verder kunnen met hun werk.
Je werkzaamheden:
Beantwoorden van vragen over ons ERP-systeem en 3D-tekensoftware
Telefonische en remote ondersteuning via de helpdesk
Ondersteunen bij vragen over orders, administratie en keukenontwerpen
Meedenken met klanten over hoe zij onze software efficiënter kunnen gebruiken
Testen van nieuwe softwarefuncties en verbeteringen
Ondersteunen bij vragen over productcatalogi en data
Goed om te weten: onze supportafdeling is gesloten in het weekend.
Deze functie is ideaal voor mensen met ervaring in een keuken- of sanitairbedrijf die hun kennis van de branche willen inzetten in een nieuwe rol.
Wij zoeken iemand die:
Klantgericht en communicatief sterk is
Logisch kan nadenken en problemen goed analyseert
Interesse heeft in software, systemen en techniek
Graag samenwerkt in een team
Daarnaast heb je:
MBO werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met de verkoop van keukens of sanitair
Je komt terecht in een collegiaal team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Door het contact met verschillende bedrijven in de branche is geen dag hetzelfde.
Daarnaast bieden wij:
Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioen, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een eindejaarsbonus
Een goed inwerktraject en begeleiding
Een informele en prettige werksfeer
Een goed bereikbaar kantoor in Amsterdam
Gezamenlijke lunches en teamactiviteiten
Met ons KIMS-Sales & KPS.MAX Designprogramma zijn we dé leverancier van software voor de keukenbranche in Nederland en België. Maar er is meer; we leveren ook het product SIMS-Sales voor de sanitair- en tegelbranche plus een verzameling van aanvullende modulen zoals agendabeheer, voorraad, service, boekhouding, apps voor op je telefoon en vele andere producten. Daarmee leveren wij een totaaloplossing en dat is nou precies wat wij voor ogen hebben. Met alle beschikbare softwareproducten kunnen wij alle wensen op automatiseringsgebied vervullen. Ook de mogelijkheden van de software zijn ongekend. Het gehele proces van offerte tot factuur, van ontvangst goederen tot nalevering van serviceartikelen, van inkoop tot boekhouding, alles is onder controle te houden met de administratieve software van Simar automatisering. We zijn er trots op!
