Ligt jouw hart bij de customer service en verse producten zoals groenten, fruit, bloemen en planten? En heb je leidinggevende ervaring? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zoeken een teamleider voor onze customer service afdeling in Maasdijk. Je geeft leiding aan het team van customer service medewerkers, die gezamenlijk hard werken om AGF producten, bloemen en planten op tijd bij de klant te krijgen in Europa of het Verenigd Koninkrijk. Je maakt het beleid voor de afdeling, verzamelt gegevens om relevante ken- en stuurgetallen op te stellen en je analyseert behoeftes van de klant en van DLG. Alles om de customer journey zo efficiënt en effectief mogelijk te maken en de klanttevredenheid hoog te houden.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de juiste bezetting en ontwikkeling van je team. Je helpt je medewerkers in hun ontwikkeling, coacht daar waar nodig en zorgt voor de juiste mensen op de juiste plek.
Bij DLG wordt veel gelachen en hard gewerkt dus wij zoeken iemand met een gezonde dosis humor. Ons customer service team bestaat uit diverse leuke en zelfstandige collega’s, die uitkijken naar een nieuwe en motiverende leidinggevende. Kom jij ons team versterken?
Wie zoeken we?
- Iemand die en zelfstarter is en zelfstandig een netwerk binnen en buiten het bedrijf kan opbouwen.
- Je vindt het leuk om samen te werken met klanten, customer service medewerkers en onze gewaardeerde collega’s van de planning.
- Ervaring in de AGF sector of logistieke branche? Dat is voor ons een pré!
- Je bent resultaatgericht.
- Je hebt een flinke commerciële drive en je weet goed de balans te vinden tussen het belang van de klanten het belang van DLG.
- Communicatie gaat je gemakkelijk af, zowel in het Nederlands als Engels.
- Je bent beschikbaar voor 40 uur per week en bent bereid om ook op de zaterdagen mee te draaien.
Wat bieden wij jou?
Ook jij ontvangt uiteraard een prima salaris als je onderdeel wordt van Team DLG. Deze functie is ingedeeld in functiegroep 9 van onze Functie- en Loongebouw met een salarisrange tot maximaal €6.200,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring. Wat kan je verder verwachten als je bij ons komt werken, naast de gebruikelijke vakantiedagen, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding?
- We hebben aandacht voor vitaliteit: fruit op het werk, een jaarlijkse gezondheidsscan en mogelijkheid tot leasen van een fiets.
- Ons kledingpakket is mooi en uitgebreid, ook voor kantoorpersoneel.
- Er liggen genoeg kansen om je te ontwikkelen bij DLG, het is aan jou om die te grijpen!
- Incidenteel thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
- En tot slot, we bieden je een informele werksfeer met gezellige collega’s!
We deliver together.
Als teamlead customer service binnen DLG ben je het eerste aanspreekpunt voor de afdeling customer service. Je bent zichtbaar en makkelijk toegankelijk en vindt als zelfstarter makkelijk je weg binnen en buiten DLG. Teamlead customer service zijn binnen DLG is topsport.
DLG heeft veel verschillende takken van (trans)sport. Vervoer van AGF naar het Verenigd Koninkrijk, van en naar de Rotterdamse en Antwerpse haven met de afdeling Zeecontainervervoer of met bevroren levensmiddelen Europa in. Binnen al deze afdelingen wordt elke dag een topprestatie geleverd.
Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's die een teamprestatie willen leveren. Een collega waar wij op kunnen rekenen. Wil jij deel uit maken van #TeamDLG? En wil jij elk kwartaal ons mooie magazine DailyNews op jouw deurmat ontvangen, of trots onze bedrijfskleding dragen?
Twijfel dan niet en vul onderstaand jouw gegevens in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op! Voor verdere vragen contact op met HR via [email protected]
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Tot €6.200,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
