Word jij onze nieuwe klantenserviceheld?
Bij 123-theorie.nl zoeken we een enthousiaste, klantgerichte medewerker die energie krijgt van mensen écht verder helpen. Ben jij communicatief sterk en draai je je hand niet om voor meerdere ballen tegelijk? Dan willen we je leren kennen.
Over 123-theorie.nl
Elke dag helpen we duizenden cursisten om in één keer te slagen voor hun theorie. Dat lukt dankzij onze nuchtere aanpak, snelle service en een team dat gewoon gáát. Krijg jij energie van mensen helpen en hou je van tempo? Kom erbij.
Wat ga je doen?
- Vragen van cursisten beantwoorden via telefoon, e-mail en WhatsApp (wij zijn WhatsApp-first).
- Slim meedenken en problemen oplossen — jij regelt 't.
- Cursisten begeleiden van boeking tot examen: heldere info, geruststellen, doorpakken.
- Actief signaleren waar het beter kan en dat direct terugkoppelen aan het team.
- Werken met onze eigen dashboards voor een soepele flow.
Wat wij belangrijk vinden
- Taalgevoel: foutloos Nederlands in woord en schrift.
- Tempo & overzicht: snel schakelen, rustig blijven onder druk.
- Klantgevoel: vriendelijk, duidelijk, eerlijk.
- Flexibiliteit: af en toe een avond- of weekenddienst is geen probleem.
- Mbo-denkniveau; ervaring in klantcontact is mooi meegenomen (geen must).
Wat je van ons krijgt
- Salaris € 2.550 – € 3.500 bruto p/m (fulltime), afhankelijk van ervaring.
- Vast contract bij goed functioneren.
- Een informele, nuchtere werksfeer met korte lijnen (Haags doen = doen).
- Doorgroeimogelijkheden (teamlead, kwaliteit, planning — wat bij jou past).
- Reiskostenvergoeding en personeelskorting.
- Extra's: gezellige borrels, extra vrije dagen en toffe bedrijfsuitjes.
- En ja: je kunt zelf ook je theorie (opnieuw) knallen met onze cursussen.
Praktisch
- Dienstverband: fulltime (32–40 uur)
- Werktijden: dagdienst, soms een avond/weekend
- Locatie: kantoor Rijswijk
- Start: zo snel mogelijk
Solliciteren?
Klinkt dit als jouw plek? Mail je cv + korte motivatie naar [email protected]. Mag kort — als je maar laat zien dat je klanten snapt en tempo kunt maken.
Iedereen is welkom om te solliciteren. We staan voor diversiteit en inclusie.
Salaris: €2.550,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
