Vacature: Planner Fiber to the Home / Storingen – Heerlen
Locatie: Heerlen
Dienstverband: Fulltime / Parttime
Uren per week: 32 – 40
Salaris: Conform cao
Organisatie: Vu-Telecom, standplaats Heerlen (hoofdkantoor in Oss)
VU Telecom is een dynamisch en snelgroeiend telecombedrijf, gespecialiseerd in de aanleg en het beheer van glasvezelnetwerken. Vanuit onze vestiging in Heerlen verzorgen wij de aanleg en het beheer van glasvezel in Zuid-Nederland, met betrouwbare en innovatieve telecomoplossingen.
Voor onze afdeling Beheer zoeken wij versterking van het team in Heerlen. Hier werk je vanuit een compact, betrokken team dat de dagelijkse operatie in de regio draait.
DE FUNCTIE
Als Planner Fiber to the Home & Storingen ben jij het centrale aanspreekpunt binnen onze operationele organisatie. Jij zorgt ervoor dat afspraken met klanten efficiënt worden ingepland, zodat onze monteurs hun werk effectief en op tijd kunnen uitvoeren.
Je coördineert de dagelijkse planning en stemt continu af met projectleiders, uitvoerders en monteurs. Daarnaast onderhoud je nauw contact met onze opdrachtgevers, zodat alles volgens de afgesproken aantallen en kwaliteitseisen verloopt.
Ook zorg je voor een correcte en volledige administratieve afhandeling: alle relevante informatie leg je nauwkeurig vast in de digitale systemen van de opdrachtgever. Kortom, je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen.
WAT GA JE DOEN?
- Monteursafspraken inplannen bij klanten thuis
- Storingen prioriteren en SLA-tijden en -datums bewaken
- Dagelijks contact onderhouden met monteurs en uitvoerders
- Zorgen voor een efficiënte inzet van mensen en middelen
- Planningsinformatie verwerken en registreren in klantsystemen
- Knelpunten signaleren en proactief meedenken over oplossingen
WAT BRENG JIJ MEE?
- MBO werk- en denkniveau
- Communicatief sterk en klantgericht
- Je kunt goed omgaan met druk en bent stressbestendig
- Nauwkeurig, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Affiniteit met techniek en infrastructuur
- Ervaring in de telecom is een pré, maar geen vereiste
WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie
- Werkplek in Heerlen met een enthousiast en betrokken team
- Salaris volgens cao, passend bij jouw ervaring
- Overuren worden uitbetaald
- Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld
- Kerstpakket, bedrijfsfitness, bedrijfsfeesten en de vrijdagmiddagborrel
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Uitzicht op een vast dienstverband - Een prettige werksfeer waarin samenwerking centraal staat WERKSCHEMA
- Dagdienst, maandag t/m vrijdag
- Flexibele werktijden in overleg (32 tot 40 uur per week)
- Werklocatie: fysiek, in Heerlen
SOLLICITEREN
Ben jij de proactieve en gestructureerde planner die wij zoeken? Heb je affiniteit met techniek en infrastructuur en wil je bijdragen aan de uitrol en het beheer van glasvezel in Zuid-Nederland?
Dan maken we graag kennis met je!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
