SOMCOM in Assen zoekt een commercieel medewerker service & techniek voor 38 uur per week.
We zoeken iemand die sterk is in klantcontact, verkoop, advies en opvolging. Iemand die kansen ziet, klanten actief helpt en afspraken niet laat liggen.
Je hoeft geen volleerd technicus te zijn. Maar je moet wel technische interesse hebben en klantvragen rond computers, laptops, smartphones, tablets en ICT-service willen begrijpen.
Bij SOMCOM zoeken we geen gladde verkoper. We zoeken iemand die commercieel scherp is, duidelijk communiceert en klanten helpt naar een passende oplossing.
Wat je doet
Je bent één van de vaste gezichten richting klanten. Je helpt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en denkt mee over de beste oplossing.
Soms gaat het om de verkoop van een laptop, computer, accessoire of dienst. Soms om een reparatie-intake. Soms om een klant die twijfelt tussen repareren of vervangen. Soms om een zakelijke klant die snel duidelijkheid nodig heeft.
Jij zorgt dat de klant goed geholpen wordt, dat commerciële kansen worden benut en dat afspraken worden opgevolgd.
Werkzaamheden
- klanten ontvangen en helpen aan de balie
- klantvragen goed uitvragen en vastleggen
- adviseren over computers, laptops, accessoires en diensten
- reparaties aannemen en duidelijk overdragen aan de werkplaats
- klanten informeren over kosten, opties en voortgang
- offertes, bestellingen en afspraken opvolgen
- commerciële kansen signaleren zonder opdringerig te worden
- meedenken over bijverkoop, vervanging, upgrades en service
- schakelen (en evt helpen) met werkplaats, planning en collega’s
- zorgen dat klanten duidelijkheid krijgen en niets blijft liggen
Wat we belangrijk vinden
Bij SOMCOM blijft een klantvraag niet zweven. Als jij iets aanneemt, zorg je dat het netjes wordt vastgelegd, opgevolgd of overgedragen.
We zoeken iemand met commerciële energie. Niet iemand die wacht tot de klant precies zegt wat hij wil, maar iemand die doorvraagt, meedenkt en helpt kiezen.
Je past goed bij deze functie als je:
- makkelijk contact maakt met klanten
- commercieel durft mee te denken
- duidelijk communiceert aan de balie, telefoon en per mail
- afspraken serieus neemt en opvolgt
- technisch genoeg wilt leren om goede vragen te stellen
- overzicht houdt als er meerdere dingen tegelijk gebeuren
- klantgericht bent zonder glad verkooppraatje
- verantwoordelijkheid neemt voor je werk
Wat je meebrengt
Ervaring in verkoop, retail, telecom, elektronica, servicebalie, klantenservice of hospitality kan goed passen.
Technische kennis is mooi meegenomen, maar technische interesse is belangrijker. Wij leren je onze producten, diensten en werkwijze. Jij brengt klantgevoel, commerciële scherpte en opvolging mee.
Wat je krijgt
- Fulltime functie van 38 uur per week
- Afwisselend werk met klanten, verkoop, techniek en service
- Inwerkperiode en begeleiding
- Werken in een ervaren team
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
- Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Technische Detailhandel
- Salaris meestal tussen €2.500 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
Solliciteren
Stuur je cv en een korte motivatie.
Vertel kort waar je klanten hebt geholpen, waar je commercieel verantwoordelijk voor was en hoe je omgaat met afspraken en opvolging.
We zoeken geen gladde verkoper en geen afwachtende medewerker.
We zoeken iemand die klanten actief helpt, kansen ziet en verantwoordelijkheid neemt voor goede opvolging.
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Salaris: €2.500,00 - €2.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
Screeningsvragen:
- Ken je SOMCOM al uit eigen ervaring?
- Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd?
- SOMCOM is een rookvrije werkomgeving. Kun je hiermee akkoord gaan?
- Ben je iemand die in een dynamische omgeving kunt werken?
- Heb je ambities om zelf ondernemer te worden of ben je dat al?
- Wat is je affiniteit met techniek?
- Heb je al ervaring met een vergelijkbare functie?
- Woon je binnen 15 km van Assen of in Assen?
Werklocatie: Fysiek
