Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en voel jij haarfijn aan wat een klant of leverancier nodig heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat leveranciers zich gehoord, geholpen en professioneel behandeld voelen — ook in uitdagende situaties.
WAT GA JE DOEN?
-
Je staat leveranciers professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en andere communicatiekanalen
-
Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen
-
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en afdelingen
-
Je werkt accuraat en registreert klantgegevens en vervolgopdrachten nauwkeurig
-
Je blijft kalm en effectief onder druk en speelt flexibel in op ad-hoc situaties
WAT BRENG JIJ MEE?
-
Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk (dit is echt essentieel)
-
Een klantgerichte, positieve en empathische houding
-
Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen
-
Nauwkeurigheid en oog voor detail
-
Een professionele uitstraling en werkwijze, ook als het even tegenzit
WAT BIEDEN WIJ?
-
Een afwisselende functie binnen een dynamische organisatie
-
Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen
-
Een professionele werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat
Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan maken we graag kennis met je!
