Accountmanager B2B
Een commerciële functie die je grotendeels zelf mag vormgeven
Medo Clean zoekt een accountmanager. Niet omdat er iemand vertrekt, maar omdat we inmiddels op het punt zijn gekomen waarop onze klanten en commerciële kansen meer aandacht verdienen dan wij ze zelf kunnen geven.
We zijn een textielservicebedrijf in Koudekerk aan den Rijn. Vanuit hier reinigen en verzorgen we bedrijfskleding, uniformen en ander textiel voor ongeveer 250 organisaties. Denk aan hotels, bedrijven en overheidsorganisaties in de Randstad. We zijn met circa 40 collega’s: groot genoeg om serieuze klanten goed te bedienen, maar klein genoeg om snel te schakelen en elkaar gewoon bij naam te kennen.
Tot nu toe lag het commerciële werk vooral bij de directie. Dat heeft ons ver gebracht, maar we zoeken nu iemand die daar echt eigenaar van wordt.
Wat ga je doen?
Een belangrijk deel van je werk draait om onze bestaande klanten. Onze grootste klanten vertegenwoordigen een aanzienlijk deel van onze omzet en verdienen structurele aandacht. Je bezoekt ze, weet wat er speelt en zorgt dat afspraken worden opgevolgd. Als een klant een vraag of probleem heeft, hoef je dat niet zelf op te lossen. Jij zorgt er wel voor dat het intern bij de juiste collega terechtkomt en dat de klant weet waar hij aan toe is.
Daarnaast ga je op zoek naar nieuwe klanten. Vooral bedrijven, hotels en overheidsorganisaties in de Randstad passen goed bij ons. We verwachten niet dat je de hele dag koud belt. Wel dat je kansen herkent, gericht contact legt en relaties weet op te bouwen.
Concreet betekent dit dat je:
- regelmatig bij bestaande klanten aan tafel zit;
- commerciële kansen bij klanten herkent en opvolgt;
- nieuwe zakelijke klanten benadert;
- offertes opstelt en prijsafspraken maakt binnen duidelijke kaders;
- de verbinding vormt tussen de klant en onze interne organisatie;
- samen met de directie bepaalt waar onze commerciële prioriteiten liggen;
- bijhoudt wat er speelt en wat de volgende stap is.
Dit is geen kant-en-klare functie
Je wordt onze eerste accountmanager. Er ligt dus geen dik handboek waarin precies staat hoe je iedere dag moet werken. Natuurlijk helpen we je op weg: je leert onze klanten, dienstverlening en interne organisatie goed kennen en in het begin kijkt de directie mee bij offertes en prijsafspraken.
Daarna krijg je steeds meer ruimte om zelfstandig te werken. We zoeken daarom iemand die vrijheid prettig vindt, maar daar ook verantwoordelijkheid voor neemt. Iemand die zelf afspraken plant, zaken vastlegt en terugkomt op wat is beloofd.
Wie zoeken we?
We denken aan iemand met een aantal jaren ervaring in een commerciële B2B-functie. Je hoeft geen gladde verkoper te zijn. Sterker nog: onze klanten hebben waarschijnlijk meer aan iemand die goed luistert, afspraken onthoudt en eerlijk zegt wat wel en niet kan.
Ervaring in textielverzorging of bedrijfskleding is erg belangrijk; klanten verwachten dat je weet waar je het over hebt, en dat je vragen goed kan beantwoorden. Uiteraard hoef je niet exact te weten hoe alles gaat; waar nodig leren je collega's het je snel bij.
Je past waarschijnlijk goed bij ons als je:
- makkelijk contact maakt met verschillende soorten mensen;
- commercieel bent zonder overal een verkooppraatje van te maken;
- zelfstandig kunt werken en zelf overzicht houdt;
- stevig genoeg bent om over prijzen en voorwaarden te praten;
- zorgvuldig omgaat met bestaande klantrelaties;
- niet alleen kansen benoemt, maar ze ook daadwerkelijk opvolgt;
- graag werkt in een nuchter bedrijf met korte lijnen.
Wat kun je van ons verwachten?
Je krijgt een zelfstandige functie met veel invloed op hoe we onze commerciële activiteiten verder organiseren. Je werkt rechtstreeks samen met de directie en kunt snel beslissingen nemen. Geen lange vergadertrajecten of verschillende managementlagen: als je een goed idee hebt, doen we er direct iets mee.
We verwachten dat je regelmatig bij klanten bent. Tegelijkertijd ben je ook op onze locatie aanwezig, zodat je begrijpt wat er in de praktijk gebeurt en goed contact houdt met de collega’s die onze dienstverlening iedere dag uitvoeren.
Bij de functie hoort een passend vast salaris en een variabele beloning die aansluit bij de commerciële resultaten. De exacte arbeidsvoorwaarden bespreken we graag persoonlijk, mede afhankelijk van je ervaring.
Over Medo Clean
Medo Clean Textielservice is gevestigd in Koudekerk aan den Rijn. We verzorgen bedrijfskleding en ander professioneel textiel voor klanten in onder meer het bedrijfsleven, de hotelbranche en de publieke sector.
We zijn trots op de kwaliteit van ons werk, maar we weten ook dat een goede dienstverlening niet alleen om schoon textiel draait. Bereikbaarheid, duidelijke afspraken en snel handelen zijn minstens zo belangrijk. Juist daarin krijgt onze nieuwe accountmanager een belangrijke rol.
Interesse?
Stuur ons je cv en vooral een korte toelichting over waarom deze functie bij je past. Een uitgebreide motivatiebrief hoeft niet. We vinden het belangrijker om elkaar persoonlijk te spreken.
Heb je eerst een vraag? Neem dan gerust contact met ons op.
Medo Clean Textielservice B.V.
Koudekerk aan den Rijn
[email protected]
071-341 50 22
Salaris: Tot €5.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Telefoon van de zaak
Ervaring:
- Accountmanager: 3 jaar (Vereist)
Werklocatie: Onderweg
