Als Modern Workspace Engineer zet je jouw IT-kennis en ervaring in om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Samen met jouw collega’s sta je alle klanten te woord die via verschillende kanalen contact met ons opnemen. Dat kan telefonisch zijn, via ons ticketsysteem, via de e-mail of via ons eigen selfservice portaal ‘CloudPortal’. Het doel van dit team is dat alle klanten blij zijn met onze dienstverlening… ook als ze contact opnemen vanwege een storing.
Wij zoeken jou om de kwaliteit van service en bereikbaarheid voor onze huidige klanten hoog te houden.
Deze vacature is gemaakt met input van onze Modern Workspace Engineers. Zo krijg je een realistisch beeld van de baan.
