Ben jij iemand die houdt van klantgericht en servicegericht werken? Ben jij op zoek naar een baan in een dynamische en gezellige omgeving? En wil je werken voor een bedrijf dat bekend staat om zijn passie voor woninginrichting, duurzaamheid en inclusiviteit? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn
In het zelfbedieningsmagazijn pakken klanten de producten zelf maar sommige hebben daarbij wat hulp van medewerkers nodig. Bij de informatiebalie stellen onze klanten allerlei vragen over mogelijke oplossingen, producten en de verschillende services die IKEA biedt. Je leert in deze functie dus veel over producten uit de gehele winkel en bent altijd op zoek naar de juiste informatie voor deze specifieke klant.
Ons team binnen ikea
Kan je het je voorstellen? IKEA is ooit begonnen als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. En ondertussen zijn we te vinden in 63 landen met een uniek assortiment. Met trots! Het liefst zijn alle 6.000 collega’s in Nederland de hele dag bezig met het overtreffen van alle klantverwachtingen. Sterker nog, we gaan nog veel verder dan dat. Het is ons doel dat ons bedrijf een positieve (duurzame) verandering realiseert in de samenleving. Daarom zeggen we ook: “We hebben een passie voor het dagelijks leven thuis. We willen een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zoveel mogelijk mensen.”
Werken in een team waar iedereen 100% voor elkaar klaarstaat. Dat zie je helemaal zitten. Op onze afdeling Sales in IKEA Hengelo werken maar liefst 102 collega’s. Waar het druk is springen we voor elkaar in, zelfs soms bij de klantenservice of in het magazijn. Bij IKEA zijn we 1 team. Samen maken we er een feestje van! We willen de klant blij maken. Dat doen we met een divers team van alle leeftijden, soorten en maten. Je krijgt er een tweede familie bij die ieder talent (groot of klein) waardeert.
Wie je bent
Steek jij graag je handen uit de mouwen en help je graag de klanten met het vinden van hun producten in het zelfbedieningsmagazijn? Wij zoeken namelijk een collega voor 12 uur per week.
Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
- Je bent je ervan bewust dat je in deze functie af en toe klanten moet helpen met het op de kar leggen van zware pakketten.
- Je bent een initiatiefnemer en krijgt energie als je jouw team kan meenemen in het verhaal en de werkzaamheden van IKEA
- Je stapt makkelijk op onze klanten af en helpt hen met hun laatste vragen.
- Je zorgt ervoor dat het zelfbedieningsmagazijn er áltijd netjes en opgeruimd uitziet. Ook als het ontzettend druk is. Wij streven naar een zo commercieel mogelijk zelfbedieningsmagazijn,
- Je zoekt een baan voor 12 uur per week en bent flexibel inzetbaar op doordeweekse avonden en weekenddagen. De werktijden zijn tussen 07.00 uur en 20.30 uur.
Goed voor onze aarde en voor jou
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou:
- Vanaf 18 jaar ontvang je, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, een all-in uurloon vanaf €15.65 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt ook een aanvraag indienen om deze maandelijks uit te laten betalen. Als je voor dat laatste kiest dan geldt het genoemde all-in uurloon.
- Als je werkt voor 7:00 uur en na 21:00 uur geldt er een toeslag. Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je gedurende de hele dag een toeslag.
- Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
- Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je niet met het openbaar vervoer of met een leasefiets? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,19 per kilometer (tot maximaal 200 euro per maand).
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt