Voor professionals die energie krijgen van complexe vraagstukken, klantcontact en software die écht het verschil maakt.
Wie zijn wij?
Bugs Business is een toonaangevende, resultaatgerichte en innovatieve softwareleverancier voor de verzekeringsbranche. Met klanten in binnen- en buitenland ondersteunen wij organisaties bij het optimaliseren van hun processen, het verhogen van hun efficiëntie en het verbeteren van hun dienstverlening.
Onze software is geen doel op zich. Het is een middel om onze klanten succesvoller te maken. Daarom kijken we verder dan techniek alleen. We verdiepen ons in bedrijfsprocessen, uitdagingen en ambities, zodat we samen duurzame oplossingen realiseren.
Door onze groei zijn wij op zoek naar een ervaren Medior/Senior Consultant die implementaties begeleidt, klanten adviseert en een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening en software.
Jouw uitdaging
Als Medior/Senior Consultant ben jij de schakel tussen onze klanten en onze software. Je begeleidt organisaties bij de implementatie van onze oplossingen en zorgt ervoor dat nieuwe functionaliteiten daadwerkelijk bijdragen aan betere processen en resultaten.
Je duikt in complexe vraagstukken, analyseert bestaande werkwijzen en vertaalt deze naar praktische oplossingen binnen onze software. Daarbij ben je zowel adviseur, projectbegeleider als sparringpartner.
Geen klant is hetzelfde. Juist dat maakt deze functie uitdagend. De ene dag leid je een workshop met gebruikers, de volgende dag werk je aan een implementatieplan, beoordeel je testscenario's of adviseer je een klant over procesverbeteringen.
Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om projecten succesvol te realiseren en langdurige klantrelaties op te bouwen.
Wat ga je doen?
Als consultant ben je betrokken bij het volledige traject, van analyse tot ingebruikname. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Adviseren van klanten over de inrichting en het optimaal gebruik van onze software;
- Inventariseren van wensen, eisen en bedrijfsprocessen;
- Vertalen van complexe businessvraagstukken naar functionele oplossingen;
- Begeleiden en coördineren van implementatietrajecten van start tot oplevering;
- Organiseren en verzorgen van workshops, trainingen en gebruikerssessies;
- Ondersteunen van klanten bij verandertrajecten en gebruikersadoptie;
- Opstellen van functionele ontwerpen en implementatiedocumentatie;
- Testen van nieuwe functionaliteiten en ondersteunen van acceptatietesten;
- Signaleren van kwaliteitsverbeteringen binnen software, processen en dienstverlening;
- Intensief samenwerken met development, support en projectmanagemente;
- Onderhouden van duurzame relaties met klanten en fungeren als vertrouwde adviseur.
Wat maakt deze functie bijzonder?
Je komt terecht in een omgeving waarin inhoudelijke kennis, analytisch vermogen en klantgerichtheid samenkomen.
Onze klanten opereren in een dynamische verzekeringsmarkt waarin processen, wetgeving en klantverwachtingen voortdurend veranderen. Dat betekent dat je niet alleen implementaties uitvoert, maar ook actief meedenkt over verbeteringen en innovaties.
Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen en invloed uit te oefenen op zowel klantprocessen als de verdere ontwikkeling van onze software. Jouw ideeën doen ertoe.
Wij zoeken
Wij zoeken een consultant die energie krijgt van complexe vraagstukken en het leuk vindt om op het snijvlak van business, processen en software te opereren.
Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om klanten mee te nemen in veranderingen. Je begrijpt hoe bedrijfsprocessen werken en weet deze te vertalen naar praktische softwareoplossingen. Daarnaast beschik je over:
- HBO- of WO-werk- en denkniveau;
- 3 tot 7 jaar relevante werkervaring als consultant, business analist, implementatieconsultant, functioneel beheerder of een vergelijkbare functie;
- Ervaring met software-implementaties en procesoptimalisatie;
- Ervaring met stakeholdermanagement en klantcontact;
- Pré: Kennis van softwaretesten, testcoördinatie of acceptatietesten.
- Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding;
- Sterke communicatieve en adviesvaardigheden;
- Het vermogen om zelfstandig te werken én samen te werken in multidisciplinaire teams;
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Pré: Ervaring binnen de verzekeringsbranche. Maar zeker geen vereiste.
Wij bieden
Bij Bugs Business krijg je de kans om impact te maken binnen een groeiende organisatie met ambitieuze plannen. Je werkt aan uitdagende projecten voor toonaangevende klanten en krijgt veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Bij ons werk je op kantoor, een prachtig penthouse aan de rand van Rotterdam met diverse flexplekken, of bij de klant, maar er is na de inwerkperiode ook gelegenheid om deels vanuit huis te werken. Daarnaast heerst er geen hiërarchische cultuur, want wij doen dit samen. Verder bieden wij:
- Een uitstekend salaris o.b.v. kennis en ervaring;
- Leaseauto;
- Pensioenregeling;
- 28 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Mogelijkheid tot het bijkopen van maximaal 5 extra vakantiedagen;
- Flexibele en hybride werkomgeving;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Een informele organisatie met korte lijnen;
- Een betrokken team van enthousiaste collega's;
- Gezellige borrels en teamuitjes.
Interesse?
Ben jij de consultant die complexe puzzels weet op te lossen, klanten succesvol door implementaties begeleidt en graag werkt op het snijvlak van business en software? Dan maken we graag kennis met je.
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Salaris: €3.400,00 - €5.400,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Bereidheid om te reizen/verhuizen:
- Rotterdam: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)
Opleiding:
Ervaring:
- consultancy: 3 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- C1 niveau Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride werken in Rotterdam
