Wanneer je bij ons aan de slag gaat als Terminal Planner, zul je verantwoordelijk zijn om de operatie van onze terminal in Rotterdam (Heijplaat) aangaande personeel, materiaal en werkzaamheden zo optimaal mogelijk in te plannen, waarbij jij continu in control bent over de planning van de kade, het materieel en de inzet van resources. Efficiency en effectiviteit zijn hierbij leidend.
Om dit te kunnen realiseren heb je dagelijks contact met diverse klanten en onze interne afdelingen. Wij zien de samenwerking met onze klanten als een partnership, waarbij jij verantwoordelijkheid neemt voor het nakomen van gemaakte afspraken, waaronder het tijdig en correct versturen van vessel reports. Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht denken zijn hierbij belangrijke factoren welke je tot uiting brengt in het contact met de klant maar ook in de planning welke je opstelt. Gedurende de dag houd je feeling met de operatie door de geplande activiteiten in de praktijk te bekijken en om vast te stellen of de operatie conform planning verloopt en onder controle blijft. Je anticipeert vervolgens zelfstandig en proactief op eventuele afwijkingen.
Daarnaast werken wij met KPI’s. Het is de verantwoordelijkheid van de planners om de prestatie op de operationele KPI’s te analyseren, deze continu te monitoren en hier actief op bij te sturen zodat de operatie beheerst en voorspelbaar blijft.
Tot slot houd je nauw contact met de shiftleaders ten aanzien van de werkzaamheden en ter voorbereiding op de dag van morgen. Vanzelfsprekend onderhoud je contact met de klanten, de interne afdelingen en de collega planner, waarbij jij zorgt voor een goed voorbereide, nauwkeurige en optimaal beheersbare planning.
