Werken bij Voordeel via het Werk B.V.!
BatterijRegeling.nl is een onderdeel van Voordeel via het Werk B.V. en groeit hard en daarom zijn wij op zoek naar enthousiaste Servicedesk Medewerkers voor onze backoffice.
Wij helpen werknemers, werkgevers, hypotheekadviseurs en collectieven met het aanschaffen van een complete thuisbatterij-oplossing. Van eerste aanmelding tot installatie nemen wij het volledige proces uit handen.
Als Servicedesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.
Geen dag is hetzelfde en je werkt mee aan een van de snelst groeiende markten van Nederland.
Wat ga je doen?
- Nieuwe aanmeldingen verwerken
- Klanten binnen 24 uur bellen
- Dubbele opt-ins vastleggen
- Telefonische afspraken inplannen
- Offertes opstellen en versturen
- Klanten begeleiden bij het tekenen van de offerte
- Contact onderhouden met installateurs
- Installaties inplannen
- After-service gesprekken voeren
- CRM-systemen zoals Steam, Pipedrive en PandaDoc gebruiken
Wie zoeken wij?
Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en vindt het leuk om mensen te helpen.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
✔ Minimaal MBO werk- en denkniveau
✔ Goede beheersing van de Nederlandse taal
✔ Klantgericht en nauwkeurig
✔ Ervaring met telefonische klantcontacten is een pré
✔ Ervaring met CRM-systemen is een pré
✔ Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
Werktijden
Wij werken met een flexibel rooster.
Openingstijden Servicedesk:
Maandag t/m vrijdag
09:00 – 21:00 uur
Zaterdag
09:00 – 18:00 uur
Samen kijken we welke dagen en tijden het beste bij jou passen.
Wat bieden wij?
✔ Werken op een unieke locatie op Strijp-S in Eindhoven
✔ Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
✔ Mogelijkheid om mee te groeien binnen een snelgroeiende organisatie
✔ Marktconform salaris
✔ Bonusregeling op basis van prestaties
✔ Informele werksfeer
✔ Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
Interesse?
Solliciteer direct via Indeed.
Wij kijken uit naar jouw reactie!
Salaris: €2.400,00 - €6.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Flexibele werkuren
Werklocatie: Fysiek
