Samenvatting
Ben jij communicatief sterk, representatief en voel jij je helemaal op je plek in een veelzijdige functie? Heb je affiniteit met de horeca- en evenementenwereld én krijg je energie van contact met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer service & Frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en gezicht voor onze klanten. Je vormt de verbinding tussen de klant en het salesteam op kantoor.
Wat ga je doen als Customer service & Frontoffice medewerker?
Van alles! Als Customer service & Frontoffice medewerker ben je onderdeel van het salesteam, waarbij jij de echte multi-tasker bent. Vind jij het dus leuk om niet alleen maar achter je laptop te zitten, maar ook veel in contact te zijn met klanten én ook je handen nog uit de mouwen te steken? Dan ben jij de perfecte persoon voor deze functie.
Voor vragen kunnen klanten bij jou terecht, zowel per mail, telefonisch als fysiek aan de balie, waar jouw werkplek is. Je denkt graag actief mee, maar helpt ook ter plekke op locatie met in en uitladen als er gehuurde spullen worden opgehaald of retour gebracht. Samen met een klant ga je op zoek naar oplossingen en je zorgt er zo voor dat je de klant helpt om het perfecte feestje te organiseren.
De veelzijdigheid van deze functie zit hem erin dat er ook nog een stukje administratie bij jou ligt: jij zorgt er namelijk voor dat binnenkomende orders goed in het systeem komen te staan, en dat de juiste producten kunnen worden klaargezet in het magazijn.
Ook werk je nauw samen met het magazijnpersoneel, en zoekt naar oplossingen als dingen even anders lopen.
Een functie waarbij geen enkele dag hetzelfde is en waarbij jouw werkdag ook de dag er zeer gevarieerd uitziet qua werkzaamheden. Zo is het dus nooit saai!
Kwalificaties
- Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting
- Uitstekende communicatieve (mondeling en geschrift) en luistervaardigheden
- Klant- en servicegericht met een proactieve houding
- Je kunt goed met computers en systemen overweg
- Je vindt het fijn om met klanten te werken, zowel telefonisch als fysiek aan de balie
- Je kunt goed zelfstandig werken, je kunt snel schakelen bij onverwachte situaties
- Je bent zelfstandig en verantwoordelijk
- Je hebt een echte handen-uit-de-mouwen-mentaliteit
- Je bent (deels) ook op zaterdagen beschikbaar
Wat bieden we?
Je komt te werken in een enthousiast en professioneel team waarbij je veel vrijheid krijgt en zelfstandig werkt. Voor de grotere projecten werk je veel samen met de rest van het salesteam.
Wij bieden een fulltime dienstverband, met uitzicht op een vast dienstverband. Je werkt ook af en toe op zaterdag.
Daarnaast ontvang je een marktconform salaris en kom je terecht in een enthousiaste en gemotiveerde club collega’s.
We hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en groei, en daarom krijg je bij ons volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien in je functie.
Over Hekeltje Verhuurgroep
Hekeltje Verhuurgroep is al ruim 100 jaar dé specialist en partner op het gebied van lange en korte termijn tentenverhuur, horeca-, evenementen- en partybenodigdheden, zowel zakelijk als privé! Ieder project is weer anders en bij ons is geen dag hetzelfde, je komt dus in een dynamische werkomgeving terecht.
Onze klanten kunnen op onze jarenlange ervaring, professionaliteit en betrokkenheid rekenen zodat wij hun evenement tot een succes kunnen maken. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid streven wij ernaar om de beste service te bieden aan onze klanten. Ons team bestaat uit enthousiaste en professionele medewerkers die dagelijks zorgen voor een vlotte en veilige levering van materialen.
Salaris: €2.600,00 - €3.100,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
