Werken bij VodafoneZiggo: bedrijfsoverzicht en reviews

VodafoneZiggo
VodafoneZiggo
3,8
315 reviews
Beoordelingen van VodafoneZiggo
3,8
Gemiddelde beoordeling van 315 reviews op Indeed
3,6Werk-privébalans
3,8Salaris en arbeidsvoorwaarden
3,1Doorgroeimogelijkheden
3,1Management
3,5Bedrijfscultuur
Hoofdkantoor
Utrecht
Medewerkers
5001 tot 10.000 (USD)
Omzet
1 tot 5 miljard (USD)
Branche
Telecommunications

Populaire functies bij VodafoneZiggo

 Gemiddeld salarisSalarisschaal
7 salarissen doorgegeven
€ 3.895
per maand
€ 1.900-€ 6.300
1 salaris doorgegeven
€ 200
per week
€ 100-€ 300
10 salarissen doorgegeven
€ 4.138
per maand
€ 1.600-€ 7.400
4 salarissen doorgegeven
€ 3.932
per maand
€ 1.700-€ 6.800
4 salarissen doorgegeven
€ 3.767
per maand
€ 1.600-€ 6.500
Tevredenheid over salaris
60%
van de medewerkers is tevreden over hun salaris
Gebaseerd op 488 reviews

Reviews over VodafoneZiggo

Populaire functiesCustomer Service RepresentativeExecutiveMedewerker Klantenservice (m/v)Customer Care SpecialistAssistant ManagerDeputy ManagerSales ExecutiveSenior Executive CoordinatorCall Center RepresentativeTeam LeaderSalesManagerStore ManagerChannel ManagerSales AdvisorAccount ManagerRetail Sales AssociateVerkoper (m/v)Agente telefónicoMIS ExecutiveEngineerSales RepresentativeRelationship ManagerEjecutivo/a de atención a clientesActivation OfficerCustomer Support RepresentativeTechnical SupportBusiness Development ManagerComercialCustomer Relations RepresentativeOperatore call centerProject ManagerSales ManagerCollection AgentTerritory SalesJunior Sales ExecutiveMarketing ExecutiveNetwork EngineerSenior EngineerBack Office ExecutiveOperations ManagerPromoterTelemarketerVerkoopmedewerk(st)er (m/v)Administratief Medewerker (m/v)Adviseur (m/v)AssistantCollection ManagerDependiente/aDirect Sales RepresentativeRetail ManagerWarehouse LeadAccountmanager (m/v)AdvisorAssociateDistribution ManagerGestor/a comercialOperations AdministratorCallcentermedewerker (m/v)Impiegato/aSales AssociateSales ConsultantTeamleider (m/v)Addetto/a alla venditaAgentAssociate ManagerBedrijfsleider (m/v)Computer OperatorData AnalystData Entry ClerkHuman Resources SpecialistMarketing ManagerProduct ManagerRegional Sales ManagerSales AssistantSenior ManagerTechnical Support SpecialistTrainerCashierDelivery EngineerInternManager (m/v)Politieagent (m/v)Project CoordinatorReceptionistSales and Marketing ManagerSenior Account ManagerSenior Customer Service RepresentativeSenior Software EngineerTechnische Helpdesk Medewerker (m/v)Account ExecutiveAccount managerAddetto/a back officeAlgemeen Directeur (m/v)Assistent Filiaalmanager (m/v)Assistent Manager (m/v)Business AnalystClient AdvisorComercial de ventasCommesso/aCompliance OfficerCustomer Service ManagerDirectorKey account managerLearning and Development AnalystNetwork Operations TechnicianPlanning EngineerProduction CoordinatorQuality AnalystSenior Retail Sales AssociateService ManagerSpecialist (m/v)Systems AdministratorTechnical AdvisorTechnical Support RepresentativeTelefonisch Verkoper (m/v)Vendedor/aACTIVATION OFFICERActivation officerAddetto/a assistenza clientiAdministrative AssistantArea ManagerAssistant LeaderAssistant Store ManagerAssistent Bedrijfsleider (m/v)Back End DeveloperConsulenteCustomer ConsultantCustomer Service Associate / CashierCustomer Service Team LeadData Analist (m/v)Data EngineerDirector of Business DevelopmentDirector of Financial Planning and AnalysisEngineer (m/v)Helpdeskmedewerker (m/v)Inbound Sales RepresentativeInstallatiemonteur (m/v)Management TraineeNetwork ConsultantNetwork Engineer (m/v)Operador de TelemarketingPartnerProgram Manager (m/v)Projectmanager (m/v)Retentions AdvisorSAP ConsultantSales Support RepresentativeSalespersonSenior Account ExecutiveSenior AdvisorSenior AnalystSenior Customer Support RepresentativeSenior Relationship ManagerSenior Sales ExecutiveService Delivery ManagerSpecialistSubject Matter ExpertSupply Chain ManagerTechnical Support EngineerTest EngineerVendor ManagervodafoneAccount SupervisorAccountantAccounts Payable ClerkAdministrative OfficerAdministratorAdvisor B2BAgente di commercioAnalistaAnalista de calidadApplication DeveloperArea managerAssistant Business ManagerAssistente ComercialAuditorAuxiliar administrativo/aBid ManagerBranch ManagerBusiness AdvisorBusiness Analist (m/v)Business ConsultantBusiness Development SpecialistBusiness Intelligence ManagerCIACSECall Center SupervisorCallerCoachCommunicatie Manager (m/v)Communication SpecialistConsultantContract ManagerControlistaCoordinatorCredit AssistantCredit ControllerCustomer Experience VerificationsCustomer Service/Sales RepresentativeDatabase AdministratorDelivery ManagerDependiente telefoníaDigital MarketerDirettore commercialeDriverEnterprise Account ManagerEvent ManagerExecutive RecruiterExecutive Support OfficerFinancieel-administratief Medewerker (m/v)Floor SupervisorFloormanager (m/v)Fraud AnalystFront End AssociateGeneral ManagerHead of Customer ServiceHead of SalesHelp Desk AnalystHuman Resources AssociateHuman Resources ManagerHuman Resources Medewerker (m/v)IT AssistantIT ExecutiveIT Manager (m/v)Incident ManagerInfrastructure EngineerInstalador/a de equipo de telecomunicacionesInternational Account AdvisorJefe de equipoJunior Process EngineerKlantadviseur (m/v)Management Information Systems ManagerManaging DirectorMarketingMarketing Medewerker (m/v)Mobile DeveloperMonteur (m/v)Network AdministratorNetwork SpecialistNew GraduateOffice AssistantOffice SpecialistOfficer-ActivationOperaio/aOperations AssociatePSRPartnership ManagerPerformance ManagerPhone OperatorPlanner (m/v)Product Marketing ManagerProduct OwnerProgram ManagerProject EngineerProject LeadPromotor/aRecepcionistaRecruiterRegional ManagerResponsabile commercialeResponsabile di punto venditaRetail AdvisorRetail Assistant ManagerRetail TSIRetention SpecialistRf EngineerSQL DeveloperSales CoordinatorSales LeaderSales TraineeSatış DanışmanıSellerSenior Communicatie Adviseur (m/v)Senior Customer EngineerSenior Operations ManagerSenior Process EngineerSenior Project ManagerSenior Sales AdvisorSenior Sales RepresentativeSenior Team LeaderSenior Technical AdvisorService Delivery Manager (m/v)Service Delivery OfficerServicemonteur (m/v)Site EngineerSocial Media SpecialistSoftware ArchitectSoftware Development SpecialistSoftware EngineerSoftware Test EngineerSolution SpecialistStore specialistSupply Chain SpecialistSupport Engineer (m/v)System EngineerTeam AssistTeamcoach (m/v)Technical SpecialistTechnical Support AdvisorTelecommunications EngineerTelecommunications TechnicianTelefoniste (m/v)Test AnalystTest ManagerTrainer (m/v)VendedorVentasVice President of Sales and MarketingWinkelmedewerker (m/v)Works Managermedewerker2nd Line Support Engineer8 yearsACTIVATION EXICUTIVE OF NSB BPO PVT LTDAGM ProjectsAGM-Credit & collectionAccess ManagerAccount CoordinatorAccount executiveAccounts AssistantActivation Officer- Panchkula DhqActivation SpocActivation leadActivation officer at Botad (Gujarat) officeActive Directory EngineerAddetto/a al controllo qualitàAddetto/a alle risorse umaneAddress verificationAdmin supportAdministradorAdministratiefAdministratief Assistent (m/v)AdministrationAdministrative AssociateAdminisztrátorAgency ManagerAgenteAgente comercial autónomo/aAgente de retención y fidelizaciónAgile CoachAktivasyon SorumlusuAlternate Nodal OfficerAnalistAnalista funcionalAnalytics ManagerAny Telecom companyApplication AnalystApplication Project ManagerApplication SpecialistArchitectAsesor/a de marcaAsesor/a de ventasAsistentaAsistente de reclutamiento y selecciónAssist Customer ServiceAssistant Chief Financial OfficerAssistant DesignerAssistant EngineerAssistant General ManagerAssistant Vice PresidentAssistente de Back OfficeAssistente de LojaAssistente de VendasAssistente di direzioneAssociate EngineerAsst.Manager in Leading Banks and TelecomAsszisztensAtencion al cliente - ventasAtt.Cliente,reporting,mant.sistemas y BBDDAudit AssociateAzafato/a promotor/aB2B bellerBecario/a de operacionesBecario/a departamento legalBilling AdvisorBilling CoordinatorBoekhoudkundig Medewerker (m/v)Branch HeadBranchemanager (m/v)Brand ManagerBusiness AnalytikBusiness Development RepresentativeBusiness Intelligence DeveloperBusiness ManagerBusiness Process AnalystBusiness SupportBusiness development managerBölge Satış YöneticisiCCECIA AgentCREDIT AND COLLECTIONCRM specialistCall Center Team LeadCaptador/a de fondosCare SpecialistCargo Ramstad VodafoneCateraarChange ManagerChef d'équipe (H/F)Chief Operating OfficerChief Quality OfficerChild Life SpecialistClient ServicesClient Services SpecialistColing VodafoneCollaboratoreComercial de telefoníaComercial pymesComerialCommand Center EmployeeCommercial AnalystCommercial ManagerCommercialeCommissionerCommunications EngineerCommunications ManagerCommunications OfficerConfiguration EngineerConfiguration ManagerConsillier de venteConsulent Jeugd (m/v)Consulente aziendaleConsulente commercialeConsulente legaleConsultant de VanzariContent ManagerContent Manager (m/v)Contract Manager (m/v)Contract RecruiterContractorControllerContrôleur (H/F)Converged deskCoordenador ComercialCorporate ReceptionistCredit & collectionCredit managerCuatomer serviceCurso de instalaciónCustomer Operations Training Senior SpecialistCustomer Relations ManagerCustomer RepresentativeCustomer ServiceCustomer Service Collections RepresentativeCustomer Service SupervisorCustomer Service TechnicianCustomer service managerData ManagerData SpecialistData geekData scientistDatabase AdmininstratorDealerDebiteurenadministratieDelivery CoordinatorDelivery ExecutiveDelivery SpecialistDepartment HeadDependiente/a comercioDesarrollador/a de softwareDesignerDesigner (m/v)Desktop Support TechnicianDetectiveDeveloperDirect LeadDirector of OperationsDirector of Regulatory AffairsDirector of StrategyDirector/a comercialDisaster Recovery ManagerDistribution AssistantDocumentation OfficerDomain LeadETL DeveloperEditorEjecutivo/a de ventasElectrical SupervisorEmpresa líder mundial en servicios de automociónEncargado/a de tiendaEngagement ManagerEnterprise Customer SolutionsEnterprise DSTEnterprise Onsite AdvisorEvent AssistantExecutive AssistantExecutive ManagerF&I ManagerFacilities ManagerFacility SupervisorFacility managerFacturaciónField EngineerField Engineer (m/v)Field ExecutiveField Service EngineerFinance ManagerFinancial Clearing HouseFinancial ControllerFinancial Systems AnalystFinancieel Adviseur (m/v)Financieel Medewerker (m/v)Floor ManagerFormatoreFraud ManagerFront Desk ManagerFull time basisFunctioneel Beheerder (m/v)GERENTEGESC Advisor (Japanese Advisor)GESTION DE PEDIDOS CON SAPGastheer/Gastvrouw (m/v)General AccountantGeneral AssistantGeneral Ledger AccountantGeneralist ProfileGerente de LojaGerente de VendasGerente de operacionesGestor/a telefónicoGlobal Head of SegmentGlobal Senior Mngr Loyalty platforms and partnershipsHadoop DeveloperHardware EngineerHaving 4+ L2 Configuration Middleware supportHead PFM (Kerala Circle)Head of DataHead of DigitalHead of ProductHeb intern verschillende cursussen gevolgdHelpdeskHub InchargeHuman Resources AssistantHuman Resources Business PartnerHuman Resources GeneralistHuman Resources InternIT AnalystIT CoordinatorIT Project ManagerIT Project Manager (m/v)IT Security SpecialistIT managementImparting training related to product and processImpiegato/a tecnicoImprovement Engineer (m/v)In chargerIn-Charge Credit & CollectionInformantInformation Technology ManagerInfrastructure ManagerIngeniero biomédicoIngeniero/a civilIngeniero/a de diseñoIngeniero/a técnico/a comercialIngénieur (H/F)Innovation ManagerInside salesIntegration EngineerIntelligence SpecialistInternal Communications ExecutiveInternational Account AdviserInternational Account Advisor (UK Account)International Account Advisor - UK AccountInternational Account Advisor for IrelandInternational AdviserInternational AdvisorInternational account advisorInternational advisorInternettechnicusInvestor relations managerJTIO2JGJefe de ventasJr SNOC TXN INMJunior AuditorJunior Sales RepresentativeJunior product managerKREDİ RİSK MÜDÜRÜKlantenadviseur (m/v)Kurumsal Pazarlama UzmanıLead AssociateLead ConsultantLead National Roaming Business (Pan India)Lead STP (hiS 700)Lead in the NetworkLean Six Sigma SpecialistLearning Specialist (m/v)Learning and Development ManagerLegal AssistantLimpieza y mantenimiento/aLinux EngineerLocatorLogistics AssistantLogistics AssociateLogistics ManagerLogistiek Medewerker (m/v)MISMIS ExcutiveMIS/WFMMagaza MuduruMaintenance PersonManagement ConsultantMando IntermedioMarket ResearcherMarketing AnalystMarketing AssistantMarketing AssociateMarketing Communications ManagerMarketing InternMarketing Manager (m/v)Marketing SpecialistMarketing managerMağaza ElemanıMedewerker Facturatie (m/v)Medewerker Operations (m/v)Medewerker orderfulfillmentMediatorMenedzserMonitorMüşteri Destek ElemanıMüşteri TemsilcisiNETWORK ADMIN TEMPNaNetwerkbeheerder (m/v)Network ManagerNetwork assuranceNever worked for VodafoneziggioNutriologo/aOFFICER- ACTIVATIONSObserverOffice AdministratorOfficer & Now In Sonipat Haryana Form AprilOfficer ActivationOfficer C.B.O (W.COM)Online Chat RepresentativeOnline ManagerOnline szerződéskötőOperador de Call CenterOperasyon Destek UzmanıOperation EnablerOperation SpecialistOperations CoordinatorOperations EngineerOperations LeadOperations Manager (m/v)OperatorOptical EngineerOrdenanza de correosOutbound Callcenter Medewerker (m/v)PMO ManagerPayroll AccountantPazarlamaPerformerPlanificación y gestión de la demandaPlatform EngineerPortfolio/a manager/aPraktijkopleider (m/v)Premium Expert (VF Staff)Presentation ManagerPresenterPrevenditaPricing AnalystPricing Lead ItalyPrincipalProdavač/kaProduct Development EngineerProduct Owner (m/v)Productmanager (m/v)Program DirectorProject AssuranceProject InternProject LeaderProject Planner (m/v)Projectleider (m/v)Property ManagerProyectistaPurchasing ManagerQ.AQuality AdvisorQuality AuditorQuality managerRMRaporlama AnalistiRecruitment ResourcerRelationship ExucutiveReporting AnalystRepresentante de ventas internasResolutions team advisorRetentie outboundRetentiedesk MedwerkerRetention ManagerRevenue AccountantRevenue AnalystSENIOR TSOSHOP MANAGERSTORE EXCUTIVE,CASHIEAR AND ACTIVATION OFFICERSafety SupervisorSaha Satış YöneticisiSales AdministratorSales Manager (m/v)Sales and Service TechnicianSales representativeSalesForce AdministratorSatis DanismaniSatışSatış Destek SorumlusuSatış TemsilcisiSatış YetkilisiSchedulerSchoonmaker (m/v)Secretaresse (m/v)Secretario/aSecretarySecretárioSecretário ComercialSecurity AnalystSecurity ConsultantSecurity EngineerSecurity OfficerSecurity SpecialistSeguridadSekreterlikSenior Account Manager (m/v)Senior AccountantSenior Administrative SpecialistSenior Analytical ChemistSenior Application DeveloperSenior Application EngineerSenior Associate ConsultantSenior Associate EngineerSenior BI AnalsytSenior Billing ManagerSenior Business AnalystSenior Business DevelopmentSenior Business Intelligence AnalystSenior Commercial AnalystSenior ConsultantSenior ControllerSenior Data AnalystSenior Data ModelerSenior Data SpecialistSenior EnigineerSenior Event CoordinatorSenior Financial AccountantSenior Financial AnalystSenior HR Manager (m/v)Senior Human Resources AssociateSenior Maintenance PersonSenior Management Assistent (m/v)Senior Network EngineerSenior Planner (m/v)Senior Process Engineer (m/v)Senior Product ManagerSenior Revenue AccountantSenior Service AssociateSenior SpecialistSenior SupervisorSenior System EngineerSenior Test EngineerSenior Training SpecialistSerco BPO Pvt. Ltd.Service AdvisorService EngineerService Specialist (m/v)Service Technician (m/v)Service Transition ManagerService managerServicio al clienteSetterShop AssistantShop ManagerSiniorverkoperSite CoordinatorSite LeadSite Manager (m/v)Solutions EngineerSolutions ManagerSr a TellecallerSr. Dealer Finance CommissionerSr. P.S.RStaff AmenitiesStageStageurStagistaStatistico/aStore Head of Sinhgad RoadStore In-ChargeSub-contracting ManagerSupervisorSupervisor (m/v)Supervisor/aSupervisor/a de sucursalesSupport AnalystSupport EngineerSupport SpecialistSupport StaffSupporter Vodafone (gruppo inbound/outbound)Systems ConsultantSzemély- És VagyonőrTELSİM TRABZON ABONE MERKEZİ SORUMLULUĞUTeacherTeam SupervisorTeamleider Facilitair (m/v)Technical Account ManagerTechnical ConsultantTechnical DesignerTechnical LeadTechnical ManagerTechnical Program ManagerTechnical Support AnalystTechnical supportTechnicianTechnisch Medewerker (m/v)Technisch help deskTelecom Engineer (m/v)TelecomeTelecommunicatorTelecomunicacionesTelegestoraTellecallerTest LeadTesterTienda VodafoneTrainee EngineerTrainee ManagerTraining ManagerTransportistaTreasurerTreasury AnalystTsmTécnico em TelecomunicaçõesTécnico/aTécnico/a de redesTécnico/a de soporteUpskilled and have been an advisorUrende. Parque CorredorUx Designer (m/v)VBS SME LeadVMS ADVMS LEADVODAFONE INDIAVODAFONE SPACETEL LTD ACTIVATION OFFICERVasıflıVenditoreVideo EngineerVodafoneVodafone TemporaryVodafone idea lTDVoice EngineerVolunteerVáriosWarehouse ManagerWeb DeveloperWeekendhulp (m/v)Zonal HeadZonal Retail HeadZonal vodafone Mpesa vbs leadactivation officeradministrbackendbpo non voicecs execuitivedökümütasyonexicutive Activationsfloor in chargeföretag i Ungerngestorin telecom sectorinbound adviserkey account representaivenanetwork operation, switchsecurity en controlsenior csrmsr executivstore exicutivestore inchargesupporto e formazione venditetechnnical handtriningÉrtékesítésΠωλήτρia στα καταστήματαΤαμιαςΥΠΕΥΘΗΝΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣΥπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης
Alle locatiesAlkmaarAlmereAmersfoortAmstelveenAmsterdamAmsterdam WestpoortArnhemBeverwijkBredaDelftDen BoschDen HaagDen HelderEdeEindhovenEnschedeGoudaGroningenHaarlemHeerhugowaardHeerlenHelmondHengelo OVLeeuwardenLelystadMaastrichtNieuwegeinNijmegenOosterhoutRijswijkRoosendaalRotterdamSneekTilburgUtrechtVenloZoetermeerZutphenZwolleDubaiSharjahTiranaCórdoba, CórdobaBooragoon WABrisbane QLDEastwood NSWHobart TASMackay QLDMelbourne VICNorth Sydney NSWRockingham WASydney NSWBrusselSão Paulo, SPDublin, ONHamilton, ONIndian Head, SKNewbury, ONSantiago de Chile, Región MetropolitanaBogotá, CundinamarcaIbagué, TolimaBerounChrudimPrahaDüsseldorfEschbornKrefeldالإسكندريةالجيزةالسادس من أكتوبرالفيومالقاهرةالمعاديطنطاAlcobendas, Madrid provinciaAlgeciras, Cádiz provinciaAlicante, Alicante provinciaBarcelona, Barcelona provinciaBilbao, Vizcaya provinciaCastelló de la Plana, Castellón provinciaCentro-Madrid, Madrid provinciaCiudad Real, Ciudad Real provinciaCórdoba, Córdoba provinciaDonostia-San Sebastián, Guipúzcoa provinciaFuencarral-Madrid, Madrid provinciaFuengirola, Málaga provinciaGijón, Asturias provinciaGràcia-Barcelona, Barcelona provinciaGranada, Granada provinciaHuelva, Huelva provinciaLlodio, Álava provinciaMadrid, Madrid provinciaMálaga, Málaga provinciaMarbella, Málaga provinciaPalma de Mallorca, Illes Balears provinciaPamplona, Navarra provinciaPonteareas, Pontevedra provinciaSan Fernando, Cádiz provinciaSanta Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provinciaSevilla, Sevilla provinciaTarifa, Cádiz provinciaTarragona, Tarragona provinciaTorrejón de Ardoz, Madrid provinciaValencia, Valencia provinciaValladolid, Valladolid provinciaZaragoza, Zaragoza provinciaSuvaParis (75)Sales (74)AberdeenBanburyBelfastBirchwoodBirkenheadBirminghamBracknellBristolBurnleyCardiffChesterDidsburyDorkingDunoonEdinburghField BasedGlasgowGreenockHarlowHarrogateHartlepoolHastingsHorsforthKendalKidlingtonKilmarnockKingston upon ThamesLeedsLiverpoolLondonManchesterMiddletonMilton KeynesNewburyNewcastle upon TyneNorwichPlymouthPoolePrestonRochdaleRotherhamRoyal Tunbridge WellsRugbySheffieldStockportStoke-on-TrentStratfordTonbridgeTrowbridgeValleyWarringtonWythenshaweAccraKumasiΆγιος Ιωάννης ΡέντηςΑθήναΘήβαΘεσσαλονίκηΚαστοριάΚύπροςΛάρισαCentral, Hong Kong IslandBudapestBudapest XX. kerületGödöllőMiskolcCavan, County CavanDublin, County DublinDundalk, County LouthMitchelstown, County CorkSandyford, County DublinWexford, County WexfordAgra, Uttar PradeshAhmadnagar, MaharashtraAhmedabad, GujaratAjmer, RajasthanAkola, MaharashtraAllahabad, Uttar PradeshAlwar, RajasthanAmbala, HaryanaAmravati, MaharashtraAmritsar, PunjabAnand, GujaratAnantapur, Andhra PradeshAngamali, KeralaArcot, Tamil NaduAsansol, West BengalAurangabad, MaharashtraBalasore, OrissaBankura, West BengalBareilly, Uttar PradeshBarmer, RajasthanBegusarai, BiharBengaluru, KarnatakaBetul, Madhya PradeshBhagalpur, BiharBhilwara, RajasthanBhiwadi, RajasthanBhopal, Madhya PradeshBhubaneshwar, OrissaBihar Sharif, BiharBijnor, Uttar PradeshBilaspur, ChhattisgarhBokakhat, AssamBokaro, JharkhandBomdila, Arunachal PradeshBotad, GujaratBrahmapur, OrissaBudaun, Uttar PradeshCalicut, KeralaCannanore, KeralaChandigarh, ChandigarhChennai, Tamil NaduCoimbatore, Tamil NaduCuddapah, Andhra PradeshDakor, GujaratDarbhanga, BiharDehra Dun, UttarakhandDelhi, DelhiDhanbad, JharkhandDhule, MaharashtraDigboi, AssamDindigul, Tamil NaduDurgapur, West BengalFaizabad, Uttar PradeshFaridabad, HaryanaFarrukhabad, Uttar PradeshFatehabad, HaryanaGandhinagar, GujaratGanganagar, RajasthanGondia, MaharashtraGorakhpur, HaryanaGorakhpur, Uttar PradeshGulbarga, KarnatakaGuntur, Andhra PradeshGurgaon, HaryanaGuwahati, AssamGwalior, Madhya PradeshHaflong, AssamHazaribag, JharkhandHisar, HaryanaHowrah, West BengalHubli, KarnatakaHugli, West BengalHyderabad, TelanganaIndi, KarnatakaIndore, Madhya PradeshJabalpur, Madhya PradeshJaipur, RajasthanJalandhar, PunjabJalgaon, MaharashtraJammu, Jammu and KashmirJamnagar, GujaratJamshedpur, JharkhandJaunpur, Uttar PradeshJetpur, GujaratJhalawar, RajasthanJhansi, Uttar PradeshJodhpur, RajasthanJorhat, AssamKadi, GujaratKalimpang, West BengalKanpur, Uttar PradeshKarimnagar, TelanganaKarnal, HaryanaKawardha, ChhattisgarhKhammam, TelanganaKharagpur, West BengalKochi, KeralaKolhapur, MaharashtraKolkata, West BengalKorba, ChhattisgarhKota, RajasthanKurnool, Andhra PradeshLonavale, MaharashtraLucknow, Uttar PradeshLudhiana, PunjabMadurai, Tamil NaduMainpuri, Uttar PradeshMalkapur, MaharashtraManjeri, KeralaMarkapur, Andhra PradeshMathura, Uttar PradeshMedinipur, West BengalMeerut, Uttar PradeshMirik, West BengalMohali, PunjabMokokchung, NagalandMoradabad, Uttar PradeshMumbai, MaharashtraMurshidabad, West BengalMuzaffarnagar, Uttar PradeshMuzaffarpur, BiharMysore, KarnatakaNagpur, MaharashtraNashik, MaharashtraNavi Mumbai, MaharashtraNew Delhi, DelhiNoida, Uttar PradeshPalghat, KeralaPanaji, GoaPatiala, PunjabPatna, BiharPhalodi, RajasthanPorbandar, GujaratPratapgarh, RajasthanPuducherry, PuducherryPune, MaharashtraPurnia, BiharPuruliya, West BengalRaigarh, ChhattisgarhRaipur, ChhattisgarhRajkot, GujaratRampur, Uttar PradeshRanchi, JharkhandRewa, Madhya PradeshRewari, HaryanaSaharanpur, Uttar PradeshSahibganj, JharkhandSalem, Tamil NaduSandur, KarnatakaSangamner, MaharashtraSangli, MaharashtraSarkhej, GujaratShiliguri, West BengalShillong, MeghalayaShimla, Himachal PradeshShoranur, KeralaSikar, RajasthanSirsa, Uttar PradeshSiwan, BiharSorada, OrissaSrinagar, Jammu and KashmirSurat, GujaratSurendranagar, GujaratTalcher, OrissaTezpur, AssamThane, MaharashtraThanjavur, Tamil NaduThiruvananthapuram, KeralaTiruchchirappalli, Tamil NaduTirunelveli, Tamil NaduTirupati, Andhra PradeshTiruppur, Tamil NaduTohana, HaryanaTrichur, KeralaTumkur, KarnatakaUdaipur, RajasthanUdaipur, TripuraUnnao, Uttar PradeshVadodara, GujaratVapi, GujaratVaranasi, Uttar PradeshVasai, MaharashtraVellore, Tamil NaduVidisha, Madhya PradeshVijayawada, Andhra PradeshVisakhapatnam, Andhra PradeshVrindavan, Uttar PradeshWarangal, TelanganaYamunanagar, HaryanaAcerra, CampaniaAcireale, SiciliaAfragola, CampaniaArezzo, ToscanaAversa, CampaniaBenevento, CampaniaBiella, PiemonteBologna, Emilia-RomagnaBrescia, LombardiaBusto Arsizio, LombardiaCagliari, SardegnaCatania, SiciliaCatanzaro, CalabriaChivasso, PiemonteCorsico, LombardiaCosenza, CalabriaCremona, LombardiaFrosinone, LazioGorizia, Friuli-Venezia GiuliaIvrea, PiemonteLa Spezia, LiguriaMilano, LombardiaModena, Emilia-RomagnaMonselice, VenetoMontebello della Battaglia, LombardiaMontesilvano, AbruzzoNapoli, CampaniaNoicattaro, PugliaPadova, VenetoPalermo, SiciliaParabiago, LombardiaPerugia, UmbriaPisa, ToscanaPistoia, ToscanaPozzuoli, CampaniaReggio Emilia, Emilia-RomagnaRho, LombardiaRoma, LazioRovigo, VenetoSalerno, CampaniaSan Donà di Piave, VenetoSassari, SardegnaSettimo Torinese, PiemonteTaranto, PugliaTorino, PiemonteTrani, PugliaVarese, LombardiaViterbo, LazioAmmanKirchbergTangerKuala LumpurAuckland City, AucklandChristchurch, CanterburyCallao, CallaoLima, LimaQuezon CityBarreiroLisboaPortoTondelaDohaBrasovBucureștiBucurești Sector 5HuşiPloieștiSuceavaTimișoaraParamariboAdanaAnkaraEskişehirİçelİstanbulİzmirMardinŞanlıurfaSideTrabzonAlexandria, OHAlpharetta, GAAtlanta, GABellevue, WABreaks, VACairo, GACentral, LAEgypt, ARIndiana, PAKing, NCLima, OHLong Beach, CAMohall, NDNewberry, SCNewbury, NHNewtown, CTNew York, NYRedwood City, CARemoteSandy Hook, CTSeattle, WASussex, WIWalnut Creek, CACape Town, Western CapeClaremont, Western CapeDainfern, GautengJohannesburg, GautengMidrand, Gauteng

Algemene reviews over VodafoneZiggo

1,0
Network Engineer (m/v) | Zuid-Holland | 5 okt. 2018
Slechtste werkgever ooit!!!
Ik heb werkelijk waar nog nooit zo een slechte werkgever als dit meegemaakt. Heel rotterdam-weena zit vol met mensen die hun eigen moeder zouden willen verkopen om hogerop te komen. Zelfs het management is 1 corrupte bende. Elk jaar het zelfde verhaal ophangen over je doelstellingen en hoe je volgend jaar beter gaat worden en ondertussen naaien Ze je zo hard een oor aan. Je maakt ook op geen mogelijkheid promotie. Hiervoor moet je vriendjes zijn met een groep monteurs, anders wordt je gewoonweg genegeerd. En de gene waarvan verondersteld worden je bazen te zijn, zijn alleen maar met zichzelf bezig en hoe hun eigen zakken te vullen. Elke meeting wordt weer gezegd dat ze er voor hun monteurs zijn maar ondertussen spannen ze samen met de regiomanager die ook een paar bakstenen uit zijn muur mist. Hij gelooft klakkeloos wat de managers hem zeggen zonder ook maar te luisteren naar de monteurs. De in home monteurs krijgen elke x slechte cijfers en worden verplicht klanten kosten te rekenen voor ondeugdelijke producten. Doen ze dit niet volgt een gesprek op de zaak waarin je met de grond gelijk wordt gemaakt en met maffia praktijken wordt bedreigd. Gaat het niet beter sturen ze je gewoon met smoesjes de laan uit en laten ze hun waakhondjes je volgen en fotos maken van je bus bij klanten thuis. Klanten nabellen of je er nog bent enz. Dit allemaal onder het mom van je helpt je collegas niet als je zo snel thuis bent. Deze zelfde collegas (USMS - ander woord voor luilakken di
MinpuntenSlechte leiding, geen kans om vooruit te komen, vriendjespolitiek, eigen belang
5,0
Retentie outbound | Heerhugowaard | 21 jan. 2019
Goede werkgever
Helaas is vestiging Heerhugowaard gesloten door de joint venture met Vodafone, waardoor ik en vele collega’s hun baan verloren. Qua betaling, arbeidsvoorwaarden , enz. Is alles werkelijk top geregeld bij dit bedrijf. Ik was werkzaam op afdeling retentie wat in principe klanrbehoud betekent. Echter was deze functie veel breder. We kregen ook cases binnen van klanten met problemen via email en we belden ook pro actief klanten op om de klanttevredenheid te verbeteren door problemen op te lossen of een mooi aanbod te doen. Problemen konden op gebied van facturen/betalingen, abonnementen,van technische aard, wifi, enz zijn. En wij hadden vrijwel alle vrijheid om die klant tevreden te stellen. Er was ook veel vrijheid binnen de functie wanneer je liet zien gedisciplineerd te kunnen werken, eigen initiatief toonde op de juiste manier en je resultaten goed waren. Daarnaast waren er targets voor het behouden van klanten die je wel moest behalen en kwamen er later sales bij van Vodafone wat de druk wel verhoogde. De werksfeer was super, een hecht team van betrokken collega’s. Ik heb er veel geleerd over communicatie, mensen, hoe en waarom mensen reageren op een bepaalde manier. Over teamspirit en verschillende culturen. Daardoor heb ik ook mijzelf weer beter leren kennen en ontwikkelen. Kortom een zeer waardevolle werkervaring bij een heel fijne en goede werkgever.
PluspuntenFinancieel alles goed geregeld en alles altijd op tijd. Met heel goede voorwaarden.
MinpuntenIk kan ze niet bedenken.
4,0
Verkoper (m/v) | Almere | 17 aug. 2015
Leerzame en gezellige sfeer met trainingen en in het veld.
Een typische dag op het werk is gezellig en leerzaam. Je spreekt veel verschillende klanten en voert bijna altijd leuke gesprekken. Bij rustige momenten als weinig klanten thuis zijn ga je met je collega's bellen of opzoeken om nog even samen door te nemen wat gaat er goed en wat kan beter. Voornamelijk leer je elke beter hoe je op bepaalde situaties beter kan reageren en handelen. Verkooptechnieken leer je altijd alleen je bent zelf diegene die het toepast en maakt zo dat het voor jezelf werkt en natuurlijk voelt. De sfeer in de groep wou nog wel eens wisselen omdat er veel met je prive leven bemoeit werd. Over het algemeen was de sfeer in onze eigen groep goed, we begonnen allemaal op dezelfde dag en leerde elkaar goed kennen waardoor je weet hoe je met elkaar om kan gaan. Van elke collega was wel weer iets te leren omdat iedereen zijn eigen goede kanten heeft. Het moeilijkste van het werk vond ik, de momenten dat er weinig klanten thuis waren en je gesprekken dus niet helemaal soepel verliepen. Heet leuke van het werk vind ik de gesprekken die ik voer met klanten. Iedere deur die open gaat is weer anders en je aanpassen is soms nog wel een kust maar heel leuk als het lukt. Gesprekken gaan van werk naar bijvoorbeeld olifanten en weer terug naar werk... Onvoorspelbaar, dat maakt het allemaal heel erg leuk.
Pluspuntenlunchen met alle collega's voor we beginnen met werk.
MinpuntenEen teamleider die niet tegen de druk kan...
1,0
Converged desk | Maastricht | 7 jul. 2021
Geen oplossingsgerichte structuur
Dit bedrijf is echt een chaos.Onduidelijke communicatie en structuur.Werken met 3 browsers en ongeveer 27 systemen en applicaties waarvan de meeste vaak niet eens naar behoren werken. Geef intern beter geen feedback als dat negatief is. Je zal hierop worden afgerekend. Ook is van de TL's en Experts geen waardering te verwachten als je niet als een robot te werk gaat. De statistieken en ook de manier hoe de managers ernaar kijken slaan nergens op. Je kan dus in een maand met een week van 40 uur 300 gesprekken afhandelen waarvan je er nog eens 40% doorverbind en ze kijken alleen naar de csat die de klanttevredenheid weergeeft.Als daar minimaal een 8 staat kom je met alles weg.Maar kijk uit vaak geeft de csat niet de persoonlijke prestatie weer.Want dat een monteur niet vroeger ter plaatse kan zijn is niet de schuld van de agent.Of dat de collega daarvoor via een extern bedrijf van alles heeft beloofd ook niet. Klanten worden eerst door een keuzemenu geleid waar ze vaak gefrustreerd uitkomen en meteen een oplossing verwachten.Lange wachttijden of doorverbonden te worden hebben dan invloed op deze csat.Vaak is het intern maar ook tegenover de klanten een eindeloos kastje muurtje verhaal. Met beschikbaarheden van de werknemer wordt ook geen rekening gehouden. Je kan deze dus net zo goed niet invullen.
PluspuntenNS Business Card, Business phone
MinpuntenMicromanagement
3,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Den Haag | 12 mrt. 2015
Mooie Job met een Dead-End
Het werken bij Vodafone met als standplaats Overheid Den Haag was een zeer fijne ervaring voor mij. Niet alleen heb ik mezelf goed kunnen ontplooien in een hoger niveau van service en klantgerichtheid, maar heb ik ook menig ICT ervaring opgedaan. Ik heb mezelf beter leren kennen door te beseffen dat ik technisch zeer vaardig ben en het prettig vind om mensen op weg te helpen die het niet zijn. Daarbij was ik een belangrijke schakel tussen de manager en het team. Ik mocht CV's beoordelen, sollicitatiegesprekken bijwonen, nieuwe collega's inwerken en contracten opstellen. Ook was het aan mij om roosters aan te maken en een aanspreekpunt te zijn hieromtrent. Naast Servicegerichtheid, ICT en klantgerichtheid was ik dus ook een HR-Officer. Helaas kwam aan deze mooie job een einde toen ik hoorde dat mijn contract niet verlengd werd. Overheid Den Haag twijfelt of ze door willen gaan met Vodafone. Hierdoor ben ik samen met vele andere collega's teleurgesteld. Een typische dag is het inloggen op alle systemen, service calls bijhouden en klanten benaderen over hun ICT-problemen. Mijn manager was een fijne en informele persoon. Je kon je ei goed bij hem kwijt.
Pluspuntengratis trainingen, kennis en expertise opdoen.
Minpuntenonzekerheid duurzaamheid van baan.
5,0
Project Planner (m/v) | Maastricht | 13 mei 2015
Leuk bedrijf, volwassen met veel mogelijkheden
Als Customer Advocate kom je op locaties waar je normaal gesproken nooit zal komen, zo ben ik bij verschillende ministeries geweest, heb ik, niet verkeerd opvatten was puur voor de projecten, enkele gevangenissen van binnen mogen bekijken, FloraHolland enz. Veel geleerd over verschillende bedrijfsculturen, Mobiele netwerken, zowel indoor als outdoor. Directie, bij Vodafone wordt er veel gewisseld met directie tussen de "Vodafone-Landen", wat ze allemaal gemeen hebben is dat de deur altijd openstaat. 2 jaar later, nog altijd goed bevriend met mijn collega's. Met sommigen gaan ik nog regelmatig op stap. Verandering in bonus systeem voor de Sales afdeling, zorgde er vaak voor dat we problemen moesten oplossen bij klanten die normaal gesproken van te voren werden afgevangen. Zo kreeg Vodafone een slechte eerste indruk bij nieuwe klanten. Als we de problemen van bovenstaande klanten deden oplossen en tussen door de klanten op de hoogte hielden middels open communicatie en presentaties, deze klanten hun waardering toonden door middel van contractverlengingen.
PluspuntenSecundaires, kantoor
MinpuntenLeiderschap midden management kan beter
5,0
Administratief Medewerker (m/v) | Maastricht | 7 sep. 2014
Mooie lokatie, makkelijk te bereiken, prettige werksfeer, laagdrempelig.
Weinig obstakels, van bijna het begin bij Vodafone gewerkt. Eigen inbreng werd gewaardeerd en mocht ik ook uitvoeren (in het begin). Ik heb het geluk gehad dat ik merendeel begripvolle leidinggevende heb gehad. Hierdoor waren we bereid om voor elkaar in te vallen, over te werken, te carpoolen. Zo zijn enkele contacten buiten het werk ontstaan. Veel moeite met de werkzaamheden had ik niet. Ik had meer moeite dat er leidinggevenden waren die hun taken strikt namen en er geen inbreng / oplossing van de werkvloer opgenomen werd, geen eigen verantwoordelijk durven nemen. Een gesprek met de directie verliep altijd goed. Men kon via de secretaresse een afspraak plannen en hoefde niet lang te wachten. Ik heb veel bij en van Vodafone geleerd. Voor mij is het belangrijk hoe met mensen om te gaan. Dat niet iedereen anderen met respect behandelt is duidelijk, daar heb ik ook van geleerd. Als bedrijf is het een goed, gezond bedrijf waar ik met plezier heb gewerkt.
PluspuntenOnbeperkt koffie / thee (uit apparaat), lokatie aan de Maas, multi-culti, samenwerking tussen jong en oud is respectvol.
MinpuntenMinder goede communicatie het `uitlekken` van besluiten
5,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Eindhoven | 8 mrt. 2018
Het is een heel fijn bedrijf om voor te werken
In 2010 ben ik begonnen bij het toenmalige Ziggo in Eindhoven. De eerste tijd heb ik daar vooral administratieve werkzaamheden verricht. bestaande uit vragen over betalingen, aanmaken van crediteringen, plaatsen van bestellingen voor klanten. Ook heb ik e-mails en cases van klanten afgehandeld waarin gevraagd werd wijzigen voor hen uit te voeren tot het oplossen van klachten. Van augustus 2015 tot eind 2017 heb ik mogen werken op de afdeling Service Venue, dit was een afdeling die net een stapje extra mocht doen voor de klant. Deze afdeling is per januari 2018 gewijzigd naar Total Recall, mensen die vaak terug bellen waarbij je dan de uitdaging hebt om het probleem daadwerkelijk op te lossen voor de klant. Verder heb ik hele lieve en meedenkende collega`s om het bovenstaande waar te maken. Als we elkaar nodig hebben dan zijn we er ook voor elkaar. Na de overname door het moederbedrijf Liberty and Global, het moederbedrijf van UPC en de Joint Venture met Vodafone is VodafoneZiggo van nu een Top bedrijf om voor te werken. Een bedrijf waar niet alleen de klant centraal staat maar ook haar medewerkers
PluspuntenGoede arbeidsvoorwaarden
4,0
Callcentermedewerker (m/v) | Maastricht | 10 feb. 2016
prettige ervaring, slechte targets.
Ik heb bij Vodafone thuis een zeer geode werk ervaring gehad. Ik ben gewend om in het callcenterwerk als een nummertje behandeld te worden. hier is dat absoluut niet het geval. er word persoonlijk naar je gekeken en ook echt tijd in je geinvesteerd. Callcenter werk blijft naar mijn mening een van de moeilijkste banen maar zeker de meest ondergewaardeerde baan die er is. hoewel de sfeer op de afdeling geweldig is word er erg naar resultaten gekeken. een van deze resultaten is TSAT. ookwel de klant tevredenheid. Deze word gemeten door een sms te sturen naar de klant. hierin word gevraagt hoe tevreden de klant is over de geleverde diensten van de medewerker. Hier is zeer slecht het gewenste resultaat te halen. dit ligt niet aan de medewerker zelf, maar aan het feit dat er lange wachttijden zijn, of omdat de klant al langere tijd met een problem zit (bijv dat internet het niet doet) en direct een oplossing wil. dit zijn dingen waar de medewerker niks aan kan doen, maar die wel op de mederwerker worden afgerekend.
Pluspuntentelefoon van het werk.
Minpuntenerg streng in behalen van resultaten
4,0
Installatiemonteur (m/v) | Groningen | 16 dec. 2020
Competitieve omgeving waar hard op targets gestuurd wordt
Afhankelijk van de functie zul je altijd met de klant mee moeten kunnen veren maar toch op een goed afgewogen sale moeten gaan. Alleen even een stukje vrijblijvend advies is niet genoeg , bij voorkeur loopt een klant binnen voor 20 euro beltegoed en gaat de deur uit met een abonnement wat past bij het bel/surfgedrag , met hardware en verzekering erbij en om het af te ronden bescherming voor de hardware en een overstap vanuit de concurrentie naar het eigen vaste netwerk voor multiplay. Weinigen zijn het gegeven om zo'n sale te scoren maar vanuit het bedrijf wordt er alles aan gedaan om je te begeleiden om zo'n sale te kunnen doen. De sfeer is meestal collegiaal en ontspannen op de vloer maar achter de schermen is een gezonde onderlinge competitie gaande . Je moet zeker met druk en gestelde targets om kunnen gaan maar ook op een integere manier de klant helpen.
PluspuntenBij contract boven x aantal uur NS reisproduct op kosten baas . Telefoon van de zaak, ruime vergoedingen voor koopavonden.
MinpuntenPrestaties tellen maar klanttevredenheid net zo zwaar.
5,0
Saha Satış Yöneticisi | İzmir | 12 sep. 2014
MOTİVASYONU YÜKSEK ÇALIŞMA ORTAMI
KARİYER ÖZETİM Tam 20 yıllık iş deneyimimin, 10 yılı uluslararası bir GSM operatörünün (VODAFONE) Türkiye’deki bayi satış kanalı konusunda edinilmiş, İzmir ve Ege bölgesi çevresinde görev yapmış, bayi satış kanalı yapısına hakim, takım çalışmasına uyumlu. İŞ DENEYİMLERİM Sabah A.Ş. - Hürriyet A.Ş. Dağıtım Kanalları ve Rumeli Holding /1992-1999 yılları. Türkiye genelinde faaliyet gösteren ve yaklaşık 17 milyon okura gündemi aktaran ülkenin önde gelen basın grubudur. Ege Bölge Satış Müfettişi Ege Bölge Satış ve Dağıtım Müdürlüğü’ne bağlı olarak 24 kişilik ekiple İzmir ve Ege Bölgesi çevresinde görev yapılmış ve yeni dağıtım kanalları oluşturulmuştur. Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. /1999-2010 yılları. Türkiye ile beraber 27 ülkede faaliyet gösteren ve yaklaşık 200 milyon aboneye mobil haberleşme hizmeti sunan dünyanın önde gelen GSM Operatörlerinden birisidir. Ege Bölge Saha Satış Yöneticisi Ege Bölge Satış Müdürlüğü’ne bağlı olarak 11 kişilik bir ekiple İzmir ve çevresinde görev yapıldı. 1 Vodafone Dağıtım Merkezi (Muğla-Aydın İlleri ve İlçeleri), 10 bayi, 32 mağaza ve 385 tali bayiden sorumlu olarak, bu bayilerin satışlarının ve müşteri memnuniyeti kalitelerinin yükseltilmesi ile bu faaliyetlerini şirket kuralları çerçevesinde gerçekleştirilmesinde görev alındı. Ana bayilerle bir yılda yaklaşık 60.000 abone kazanımı , mağaza satışlarından da 15 milyon TL ciro gerçekleştiril
PluspuntenYEMEK-ARAÇ-PRİM
MinpuntenFAZLA MESAİ
5,0
Contrôleur (H/F) | القاهرة | 7 apr. 2014
Environement de travail agréable
La plupart des entreprises les plus populaires du monde possèdent les environnements de travail les plus confortables. Vous n’avez qu’à regarder comment les employés sont traités chez Apple, Facebook ou Google. Ces entreprises offrent à leurs employés des environnements de travail intéressants, flexibles et satisfaisants. Dans ces bureaux, les employés possèdent les ressources dont ils ont besoin pour être productifs et aimer le travail qu’ils font. Vous pouvez obtenir le même succès dans votre entreprise en vous basant sur leurs exemples. Voici comment procéder : Investissez dans de l’équipement de qualité : Cela risque d’être dispendieux mais il est essentiel de fournir de matériel de bureau de qualité pour que vous employés soient bien équipés et confortables (par exemple, mettre à jouer les logiciels informatiques ou changer les chaises de bureau). Votre personnel ne peut pas travailler à pleine capacité s’il ne possède pas l’équipement approprié pour le faire. Investissez dans l’éducation : Les travailleurs désirant en apprendre plus sur leur domaine de travail ont toujours existés, mais de nos jours, les jeunes font de plus en plus partie de cette veine. Ils cherchent des opportunités pour apprendre et s’épanouir encore plus dans leur milieu de travail. Dans le cadre de votre programme d’encouragement, envisager de poursuivre l’éducation de vos employés les plus performants. Investissez dans le bien-être : Le campus de Google est reconnu pour la nourriture dé
3,0
Collection Agent | Cardiff | 29 nov. 2016
always changing and productive
a typical day at vodafone collections is different than any other day every call you get is different, some customers you can help and mange their debt and some customers unfortunately have no choice but to get in touch with a debt collection agency i have learned at vodafone collections that you have to be firm but fair with all your customers and treat every situation the customers are in differently. i have also learned on how to manage a team, report stats to business managers/ ops managers, coach individuals on how to get they're average handling time on a call down and also get they're cash per call higher. Although i haven't been giving the official title of manager in Vodafone Collections i feel as i have tried to progress within the company and helped out as much as i can. it feels like they are not interested in my progression anymore and not utilising me to the best of my ability. they have not given me an equal opportunity like they have others and even though i love my colleagues and working there i feel like my journey there has come to an end. i am ready for my own team and ready to get into management myself i have all the qualities and experience of being a great team leader myself and they have not recognised that. The management in Collections in my honest opinion could be better as it is a lot of micro management and when managers are constantly breathing down your neck about your stats people start getting frustrated. My Co workers are brilliant t
Pluspuntengreat work colleugeus
Minpuntenlong hours and failure recognition of great management qualities
5,0
Customer Support Representative | Christchurch City, Canterbury | 27 jan. 2019
Great work environment with plenty of growth opportunities
Working at Vodafone was a great first job. I learnt everything I needed to know within the first few weeks of training, and throughout the next months to follow, I had support on hand readily available. Management are fantastic and my team leader was incredibly supportive and helpful. The workplace environment was great, big open kitchen areas with plenty of appliances, cutlery and plates/cups. Vodafone also holds a lot of events for its employees, which makes a great bonus. I won't deny saying that my particular job did come with its difficulties. Being a customer service representative for tech meant that I did deal with emotional/frustrated customers so learning to handle stress and being put under that kind of pressure was something I had to adapt to. Following that, I felt as though there are definitely some areas Vodafone needs to improve on. For example, I worked in the tech department so I handled tech related issues. That is what I had been trained for and what I was meant to be handling. And a lot of my calls were simply troubleshooting etc. However what I and many co-workers of mine as well noticed is that a lot of the time my department was held accountable and had to deal with issues that were not only way out of our expertise and knowledge, but were not even meant to be handled by tech agents to begin with. I feel as though the knowledge between different departments was not the best at times and made my job incredibly stressful when I had to chase around many
PluspuntenGreat management and co-workers
MinpuntenLate shifts can be difficult, as not many are rostered on therefore, more pressure on those working at those times
4,0
Operatore call center | Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna | 1 mei 2013
ambiente lavorativo flessibile e rispettoso
Vodaphone, il call center di Ravenna, vanta una gestione eccellente proiettata verso un' ottimale comunicazione verso i collaboratori, nel rispetto dei loro ritmi di lavoro che non sono stressanti come avviene spesso nelle aziende che si occupano di vendita telefonica. Gli obbiettivi richiesti sono piuttosto alti ma possibili, poiché si supporta il telefonista attraverso una buona formazione e liste nominative sempre aggiornate . Con l'impegno costante, la perfetta conoscenza del prodotto e lo stimolo di raggiungere il risultato richiesto, lo stipendio diventa interessante. Su questo luogo di lavoro ho imparato un metodo di vendita che non è più solo emozionale così come ero abituata da tempo, ma si integra con una formula un pochino più aggressiva, più orientata alla vendita istantanea, quindi ho affinato e orientato diversamente la mia esperienza di venditrice. Il prodotto deve essere digerito subito dal potenziale cliente che attraverso le parole del telefonista inizia ad amarlo e a desiderarlo immediatamente. Ogni giorno ho vissuto la soddisfazione di avere ottenuto il mio piccolo successo. Il rapporto con i colleghi di lavoro è stato ottimo sia sul piano umano che professionale, merito anche delle responsabili, sempre partecipi e positive, capaci di moderare i momenti di dissenso ed esaltare le qualità di ogni singolo venditore, con azioni mirate a raggiungere un team produttivo e serenamente unito. L'orario di lavoro molto flessibile, io ho scelto di impegnarm
Pluspuntenrispetto dei tempi positivi, cordialità, formazione di supporto
Minpuntenl'usura delle corde vocali, purtroppo
5,0
Partner | Warrington | 9 dec. 2013
.
• At Hero TSC my main role is to take inbound calls from customers that want to discuss their bills and need assistance in explaining the chargers on the account; also having responsibility for checking deliveries, taking payments from customers and setting up payment plans. • Assisting customers with technical faults is also part of my role here at Hero tsc, if a handset becomes problematic I take the customer step by step through checks to solve the issue or pass the call onwards if the issue cannot be resolved within my department. • Changing of customer price plans and cancellation of contracts is another part of my role, I find out what tariff is best suited for each individual customer by their track usage with the company, helping the customers to get the best deal for their money and keeping them happy with our services. • I will always do my best to work out costs for any customer that has lost or damaged their device by tracking their bills up to 6 months giving them a complete care deal towards a new handset. Vodafone Partner Service • Within this campaign we take inbound calls from customers who have an existing account with Vodafone but have a partner company on the account, when the call comes through we assist the customer with any issues related to their bills, the handset or the network; with any other queries we would refer the customer to the partner company. • The main aim of this campaign is to get the customer to start calling the partner a
Pluspuntenover time
Minpuntenpay
3,0
Customer Service Representative | United Kingdom | 3 jul. 2018
Boring job, but it's fine. Managment are not good but when are they ever?
If you have ever worked in a call centre before then you will understand when I say this: It is exactly like every other call center in the world. It is boring but it is at least a job. If not then read on. Managment are compleatly unaware of how to do their own jobs, but that is because they are only managers because of the fact they have hung around long enough to become managers, not because of any managment skills they clearly don't have. But that is fine because you don't interact much with managment. The job is boring but fine, your taking calls all the time so forget about making friends and having a chat while doing your job - that is not going to happen. To be fair this is an issue with all call centers though, not this one place alone. They sort of try (but not much) to make the job more intresting, they will sometimes bring around drinks and food ect but not with any degree of regularity. There is a cafe on site, which you will need because you don't get enough time for walking into town as you only get 30 mins. The food is NOT cheap so bring your own - unless you like eating what is in essence a school meal every day. Oh and it is only open between 11am and 1pm so if your on a late shift I guess, tough luck then. In that case, bring your own food or there is a tesco in the train station, it that is open until very late on, RUN there and buy your lunch at 5pm. If you want to work in a call center then this one is far from the worst out there
PluspuntenEasy to get to from the train station.
MinpuntenRandom shifts, sometimes ending at 11pm - they do NOT pay extra for these daft shifts
1,0
Customer Service Technician | Newark-on-Trent | 12 feb. 2020
Do you enjoy being a number on a payroll sheet?
Absolutely terrible company to work for. Being from the states, specifically New York, I thought at first, it could have been a cultural difference and it was possible the business went about carrying out their practices differently, however, I just came to find all Vodafone cares about is the cheapest form of work and money in their pockets. While at this company, the blatant disrespect for myself was felt from my supervisor all the way up to corporate, anytime you needed an answer, it was 6 different routes to get to the same end result, no answer. Every supervisor will act like they care and show interest in your situation, but then always fall back on "company policies". One of the things I found most appalling about working for Vodafone was the blatant disregard for its customers. It was bad enough having to deal with agents abroad (Egypt) since the "cultural difference" create quite some tension, their attitude was anything but friendly, and the number of lies they would advise customers and colleagues are astounding. The worst being, when these issues were brought to supervisors, they would always advise "it is being investigated" but we all know nothing ever happened. I thought it could be possible it was something I myself specifically did, however, after watching countless people be fired over "stats", I have seen how Vodafone "values" their employees. All in all, if you are a young person looking to pay some bills, this is a good job for you but for
4,0
Customer Service Representative | الإسكندرية | 5 dec. 2018
the mentality of ( ONE FAMILY )
* What i did really like about this company is the mentality of one family that we used to treat each other with and this is the most important thing regarding each job . * The day work there is a very stressful day full of a lot of assignments , a lot of calls that you receive and a lot of troubleshooting steps that you do , that what happens each day with also 1h 20Mins Fragmented breaks and 20 mins briefing about the day target and the team achievement level and the whole department achievement level and what's required to improve all of that . * the management there is something you don't find that much or it depends on what they're managing if it's the basic rules so it's highly managed and you cannot ever break it unless you'd be able to bear the consequences, but if we are talking about team management this is something you can get by luck not all the managers are able to manage and not all the managers understands what management is . * the workplace culture is the English critical way of working and i believe that this description is enough . * the hardest part of the job is when you face an issue from a customer that you don't know how to solve and they were promised with something totally wrong regarding their Query and sometimes even your SME doesn't know it and you need to handle this to keep your targets save . * the most enjoyable part of the job when they do Appreciate your work targets that you achieved which is not something hard to do.
Pluspuntenlife and medical insurance, somehow good benefits, transportation and sometimes accommodation
Minpuntenshort breaks, very high stress, not very good salary and rotational mandatory working hours

Vragen en antwoorden over VodafoneZiggo

Hoe zou jij de doorgroei mogelijkheden beschrijven bij Vodafoneziggo?
Gevraagd op 8 okt. 2018
Minimaal. Er zijn weinig tot geen doorgroei mogelijkheden.
Beantwoord op 15 apr. 2022
Beroerd tenzij je de juiste mensen kent vanaf de plek waar ik zat.
Beantwoord op 28 jul. 2021
Wat zijn de normale werktijden bij Vodafoneziggo?
Gevraagd op 30 aug. 2018
08:00-20:00
Beantwoord op 15 apr. 2021
Tussen 07:00 en 17:00.
Beantwoord op 6 apr. 2020
Wat veroorzaakt voor jou de meeste stress bij Vodafoneziggo?
Gevraagd op 9 aug. 2018
Druk te moeten verkopen! Service en klanttevredenheid staat hier niet op 1! liever 10 betalende klanten voor nu dan 10 tevreden klanten voor de komende 20 jaar.
Beantwoord op 19 nov. 2021
Vastleggen onrealistische doelstellingen en te veel druk op halen targets welke niet in relatie staan met het functieprofiel. Wisselend management met iedere keer weer nieuwe “ uitdagingen” zorgt voor onrust.
Beantwoord op 26 aug. 2019
Welk advies zou je iemand geven die bij Vodafoneziggo een sollicitatiegesprek heeft?
Gevraagd op 8 mrt. 2018
Ga ergens anders solliciteren waar je wel als persoon gewaardeerd wordt.
Beantwoord op 15 sep. 2021
Wees jezelf.
Beantwoord op 6 apr. 2020
Waarom zou je bij Vodafoneziggo willen werken?
Gevraagd op 10 mrt. 2021
Leuke hobby mogelijkhijden voltooien op locatie
Beantwoord op 21 dec. 2021
Omdat het goed bevallen is. Goede werkgever, maar wel leveren.
Beantwoord op 7 dec. 2021